Opiniones sobre Clínica Olivé Gumà - 116 opiniones

Opiniones sobre Clínica Olivé Gumà - 116 opiniones

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4,7

Resumen basado en 116 opiniones

Puntualidad

Atención

Instalaciones

¿Te has visitado en Clínica Olivé Gumà?

Opinar

Lo mejor: "El trato, sus explicaciones"

Podría mejorar: "Todo esta bien"

Motivo de la visita: Fastitis plantar i espolon

Paciente que se visitó con Dra. Eulalia Lopez Capdevila en Clínica Olivé Gumà

Lo mejor: "El trato con la niña fue muy bueno, que es lo que más me preocupaba, por malas experiencias previas con médicos en general. Fue muy comprensiva y dulce con ella."

Podría mejorar: "La atención telefónica de la Clinica Olivé Gumà es nefasta."

Motivo de la visita: Verrugas

Paciente que se visitó con Dra. Anna Vilanova en Clínica Olivé Gumà

Lo mejor: "El Dr. es un excelente profesional y su trato es muy agradable.
El problema es cuando hay que pedir hora para hacer alguna
ecografia o pedir hora con el Dr. el teléfono comunica continuamente,te dejan esperando y tienes que volver a llamar
hoy me ha costado consiguir hora para una ecografia 4"

Podría mejorar: "llamadas y dos llamadas más para pedir hora con el doctor 2lla con la consiguiente espera, en total 55 minutos en todo el proceso. Tendria que haber un servicio que coordinara horas de pruebas y horas de visita. Creo que falta personal para atender.
Estoy pensando en cambiar de centro."

Motivo de la visita: me visito con el Dr. Unzueta endocrino,

Paciente que se visitó en Clínica Olivé Gumà

Lo mejor: "hace tiempo que me visto en la clínica Olivé, por cercanía, la profesionalidad de la Dra., es muy amable y profesional. La simpatía y profesional de la "roseta" de la recepción, a pesar de tener colas siempre con una sonrisa .Gràcies. Dra. Castellanos y Sara!!petons."

Podría mejorar: "La falta de personal,(vía telefónica) demasiada gente, ratos de espera."

Motivo de la visita: dolor mano

Paciente que se visitó con Dra. Meritxell Castellanos Duarte en Clínica Olivé Gumà

Lo mejor: "Buena atención telefónica; la doctora deja hablar y hace preguntas concretas"

Motivo de la visita: Dificultad al tragar, irritación severa

Paciente que se visitó con Dra. Paulina Ale Inostroza en Clínica Olivé Gumà

Podría mejorar: "La atención, demasiado rapida y sin hacer muchas preguntas"

Alina B. se visitó con Dr. Sergi Giron Morilla en Clínica Olivé Gumà

Lo mejor: "Es un buen profesional, atento y cercano. Exquisito trato. Yo me operé con el y es de los mejores, recomiendo."

Motivo de la visita: Problemas ginecologicos

Paciente que se visitó con Jordi Soler López en Clínica Olivé Gumà

Lo mejor: "Excelente ,comprensivo y sobre todo resolvio mis dudas...muchas gracias Dr.soler"

Motivo de la visita: Ginecologia

Paciente que se visitó con Jordi Soler López en Clínica Olivé Gumà

Lo mejor: "Instalaciones nuevas i limpias, la atención de los doctores es buena y profesional."

Podría mejorar: "El tiempo de espera es exagerado, en ningún sitio te atienden a la hora exacta pero allí ya es fuera de lo normal... y eso si tienes suerte de que te den cita, actualmente llevo tres días intentándolo y no me cogen ni el teléfono, creo que voy a buscar otro centro, no es normal. FALTA PERSONAL!"

Motivo de la visita: Ecografia

Paciente que se visitó en Clínica Olivé Gumà

Lo mejor: "Si"

Podría mejorar: "crec que esta bé ,pro tot es millorable !!!!"

Motivo de la visita: Alergia alimentaria

Mª D. se visitó con Dra. Estefanía Quílez Les en Clínica Olivé Gumà

Reservó esta cita mediante Doctoralia

Lo mejor: "Lo mejor es la profesionalidad del personal, tanto del doctor que utiliza el tiempo que requiere el paciente como del personal de planta que pese a las colas y masificación siempre tienen una sonrisa en la boca. El teléfono no para de sonar y ves como el personal no llega a todo."

Podría mejorar: "En mi opinión si hubiera más personal mejoraría mucho el servicio. Los bancos de espera también son un poco bajos y cuesta un poco levantarse."

Motivo de la visita: Dolencia en rodilla

Paciente que se visitó con Dr. Sergi Sánchez Navarro en Clínica Olivé Gumà

Lo mejor: "me gusta que para diagnosticar haga tantas preguntas antes de mandar pruebas"

Motivo de la visita: medicina general

Paciente que se visitó con Dr. Sergi Giron Morilla en Clínica Olivé Gumà

Lo mejor: "Los médicos son muy profesionales, las instalaciones buenas. El único problema es que te den cita."

Podría mejorar: "La atención al cliente es de lo peor. Llevo tres días intentando llamar y que me den hora. Te dejan colgado escuchando la melodía. La última vez que he llamado directamente me han colgado. Normalmente no me importa esperar pero esta vez se están pasando."

Motivo de la visita: Resonancia magnética (RM)

Paciente que se visitó en Clínica Olivé Gumà

Lo mejor: "se ha tomado el tiempo para escucharme y auscultarme y me ha ordenado estudios que permitieron el diagnóstico rápidamente. Además resalto que sabe explicar lo que a uno le está pasando."

Motivo de la visita: agitación al subir escaleras

Paciente que se visitó con Dra. Guadalupe Silveira en Clínica Olivé Gumà

Lo mejor: "Solo una recepcionista,la de l entrada"

Podría mejorar: "La atencion al cliente es lo peor que hace anos m he encontrado en centros medicos tanto cara a cara ,ni saludo inicial,hablan entre si cosas personales y tu esperando delante a q te atiendan y escuchndoles,vergonzoso..y por telefono tardan en atenderte,mucha espera."

Motivo de la visita: Recepcion

Paciente que se visitó con Recepcionistas en Clínica Olivé Gumà

Clínica Olivé Gumà respondió a esta opinión

Lamentamos profundamente la atención recibida. Su opinión ha sido traspasada a Dirección de Clínica y tomaremos las medidas pertinentes para que hechos como el que usted relata no vuelvan a producirse. Agradecemos haya informado de lo sucedido, ya que nos permitirá mejorar en calidad de servicio.

Podría mejorar: "Explicaciones, empatía."

Motivo de la visita: Consulta

Pat S. se visitó con Dr. Carlos Castellarnau Balcells en Clínica Olivé Gumà

Lo mejor: "Las explicaciones claras y el medico muy cercano"

Motivo de la visita: artrosis rodilla

Paciente que se visitó con Dr. Ángel Bigas Bonamusa en Clínica Olivé Gumà

Lo mejor: "Me gustado todo.Muy buena persona"

Paciente que se visitó con Dr. Luis Enrique Yip Baldeón en Clínica Olivé Gumà

Lo mejor: "En general todo . Visita rapida , trato y atención paciente con un diagnostico y seguimiento del mismo, muy correcto .El Dr.Carreras me atendió como médico de urgéncias y luego ya decidi seguir con
él como médico de familia .Hasta hoy y han pasado (algunos años) muy contenta de la decisión ."

Podría mejorar: "Que se pudiera alargar en poder visitar más días a la semana .La tarde del martes y todo el dia del jueves me parece poco ."

Motivo de la visita: Por Urgencias .Infección orina

Paciente que se visitó con Dr. Christian Carreras Vidal en Clínica Olivé Gumà

Lo mejor: "El interés que muestra con el paciente."

Podría mejorar: "La puntualidad en las visitas.Demasiado tiempo a la hora acordada."

Motivo de la visita: Faringitis cronica

Paciente que se visitó con Dra. Paulina Ale Inostroza en Clínica Olivé Gumà

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