Dra. Cristina Martorell Calatayud

Cristina me ayudó muchísimo tratándome con mucho respeto y profesionalidad. Llevaba mucho tiempo detrás de algo que parecía una alergia pero que nunca he llegado a descubrir, y me dedicó varias visitas y opciones hasta descubrir el problema. Una excelente médico a la que no dudaré en seguir acudiendo.

La Dra. Martorell es una gran profesional de la alergología. Quedamos muy satisfechos tras la visita a la consulta. Igualmente, nuestros familiares han quedado muy satisfechos. La recomiendo no solamente por su excelente saber profesional sino por el trato humano y la gran confianza que genera con sus pacientes.

Disconforme con el trato de la médica. Hace meses busco una solución a mi urticaria. Mi médico de cabecera y el dermatólogo me habían indicado acudir a una prueba de alergia por lo que acudí a el consultorio de Cristina Martorell, al darme la cita e informado vía telefónica que la consulta + las pruebas eran 120€ fui pero luego la médica se negó a hacerme las pruebas sabiendo que acudía a la clínica especialmente para eso. Sin explicación (me dio el mismo tratamiento vía oral que me dio mi médica de cabecera y el dermatólogo) me hicieron pagar la consulta y pruebas mismo si no me las hicieron. No aceptaban tarjeta, tuve que pagar por Bizum y no me dieron factura. Me sentí totalmente estafada y como la médica me ofreció el enviarle un correo ante cualquier duda, lo hice y aún espero respuesta. Tendré nuevamente que acudir a una clínica seria donde informen correctamente antes de ir y no se aprovechen de la vulnerabilidad del paciente que acude en busca de una solución a su problema.

Dra. Cristina Martorell Calatayud

Lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas.
1.- En cualquier caso, usted fue atendida y valorada en la Clínica, se le explicó su diagnóstico, se le dieron recomendaciones y se pautó un nuevo tratamiento, añadiendo otros fármacos (a parte del que llevaba). Se le explicó y entregó informe con su tratamiento e indicaciones.
2.- Ya le explicamos que, las pruebas no podían realizarse ese mismo día porque estaba tomando un antihistamínico, y en ese caso las pruebas salen falsamente negativas, no son valorables.
3.- Las pruebas estándar, cuando son necesarias hacerlas, las incluimos en el precio de la primera visita o revisión, no se cobran además a parte. El precio indicado es el de la visita realizada.
4.- Por supuesto se emiten sus facturas correspondientes, pero cada paciente la solicita cuando prefiere (al inicio del tratamiento, o al final, con todas las visitas realizadas).
5.- Por último, refiere que no aún espera la respuesta a su email: usted mandó un email el mismo día de la consulta a las 20:36h, que fue respondido ese mismo día a las 21:29h. En ese email, usted confirma que ya ha comprado la nueva medicación que le pautamos y que sabe que las pruebas no se hicieron por la posibilidad de falsos negativos, pero pregunta por el precio de la visita. Le respondimos a su email, indicándole de nuevo que lo que usted paga son las visitas, y las pruebas estándar no las tienen que abonar además a parte de la consulta, si no que las incluimos en las visitas, y que por tanto se realizarían cuando la estabilizáramos y pudiéramos suspenderle los antihistámínicos.

Reciba un cordial saludo,

Muy buena profesional y preocupada por el paciente. Muy cercana y atenta. Estoy muy contenta. La recomiendo siempre.

Una gran profesional, amable. Nos la recomendó otro médico y ya no cambio. Trata a mi marido y a mi hijo.

La doctora Martorell es una excelente profesional, muy cariñosa con los niños y muy cercana. En cualquier momento que la necesito me pongo en contacto con ella y me contesta enseguida. Tienes la tranquilidad de tener una profesional a tu lado siempre.
Sin duda, un 10 como profesional y como persona.

La Dra Martorell fue muy amable y cariñosa con mi hija, nos explicó con detalle las pruebas que le realizó y el tratamiento a seguir.

La Dra. Cristina Martorell una excelente profesional y un trato muy amable y cariñosa, gracias a su experiencia y su atención tan personalizada mi hija Clara está mejorando mucho y estos 3 años de tratamiento le han ido muy bien. Sin duda para recomendar a todo el mundo. Muchas gracias!

La Doctora me lleva tratando mensualmente más de 4 años ya, y no puedo poner ni una sola pega, más bien al contrario. Les estoy tremendamente agradecido a nivel médico porque mi sintomatología por alergias ambientales está totalmente controlada con los tratamientos prescritos, de hecho no sufro de síntomas desde hace tiempo. Y a nivel humano por su cercanía con los pacientes, su capacidad de escuchar y comprender, y esa gran dedicación y vocación por su profesión que transmite a los pacientes. Sin duda fue un gran acierto el día que, de entre todos los alergólogos que salían en el listado de mi seguro, marqué ese teléfono y pedí la primera cita.

Excelente profesional, atención absoluta, cualquier duda o consulta con respuesta inmediata tanto telefónicamente como por email, llevo cinco años con ella tratando las alergias de mi hijo y no puedo estar más contenta, nos tratan fenomenal y mi hijo encantado, le han realizado todas las pruebas necesarias con el correspondiente tratamiento y la mejoría es brutal. Alfonso su ayudante maravilloso también.