Dra. Pino Santana Hernández

La doctora pasa consulta con la puerta abierta y el paciente a 5 metros de ella, sin ninguna intimidad dado que se oyen todas las conversaciones desde la sala de espera. Falta de empatía, y arrogante. No acepta críticas e impone normas que ella misma se inventa.

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De entrada te pone la silla en la puerta, a 5 metros de su mesa. La puerta abierta, por supuesto. ¿Dónde queda la privacidad y confidencialidad del paciente? Hay que hablar a gritos por la distancia y la mascarilla (situación COVID). No te puedes acercar a enseñarle nada, no muestra ningún interés más allá de prescribir algún tratamiento tuyo habitual y siempre con prisa por despachar rápido. Su actitud muy nerviosa ante las medidas de seguridad por el COVID, inexplicable sabiendo que al ser personal de primera línea lleva meses vacunada, además de que en la consulta ambos llevamos mascarilla y encima te sienta en la puerta, hace que la visita sea desagradable, inútil y para no repetir.

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Lo mejor:
La doctora Pino es muy profesional y además encantadora, me hace sentir muy cómoda en su consulta.

Podría mejorar:
La puntualidad

La atencion en el mostrador deben mejorar, la DRa es excepcional, buena profesional, cariñosa, atenta y agradable. Inspira confianza.

Me encanta

Muy responsable con las pautas así como concientizar al paciente sobre lo importante de llegar al fondo de los problema de forma interdisciplinaria

La doctora Pino es una gran profesional de lo más agradable, inspira mucha tranquilidad y siempre ha acertado conmigo.

Muy atenta y humana. Excelente profesional.

es un encanto, muy profesional y humana, volveré