Me despachó en un par de minutos sin escuchar, sin diagnosticar y de manera muy desagradable. Fatal.

El Doctor es muy seco, poco empatico, no se le entiende lo que dice y además muestra desgano. Me he llegado hasta sentir que se reia de mi, por las bromas de mal gusto sobre la dolencia que tenia. Ni se molesta en explorar bien para ver el problema por el que has ido a la cita. en conclusión muy mala la experiencia.

Mi queja se refiere sobre todo al trato y las formas, me encontré una persona muy brusca y poco comunicativa, no entendía muchas cosas de lo que me decía y tampoco le importaba demasiado. Complicado hacer preguntas, iba muy rápido y no me explicó en absoluto el origen de mis problemas.Una experiencia muy desagradable

No me gustó nada, no es nada empatica y es muy seca. Cómo profesional a mi no me gustó no volvería.

Lo mejor::
La atención de la doctora Araceli Arellana es inmejorable, me ha explicado todo tranquilamente, antes y mientras veíamos la eco. Un trato excelente, cuidadoso y muy tranquilizador.

Podría mejorar::
nada

Podría mejorar::
La atención de las recepcionistas deja mucho q desear. Estando en obras nos han derivado a la clínica q tienen en una calle contigua con lo cual tras la espera y el desplazamiento hemos llegado 15 min tarde a la cita y no nos han querido atender. Explicaciones contradictorias y malos modales.

Lo mejor::
sobre los médicos nada que decir

Podría mejorar::
el personal de recepción, antipatico, desagradable, te tratan como si te estuvieran haciendo un favor. Descontrol en las citas, y falta de profesionalidad, no te avisan cuando la prueba que te tienen que hacer es con ecografo y este esta estropeado, haciendote perder el tiempo

Lo mejor::
La comodidad y limpieza de las instalaciones, la amabilidad, correcion en el trato por parte de los profesionales, no escatiman en pruebas, que son muy cuidadosos en su realizacion, incluso las mas dolorosas y explican todo muy bien

Podría mejorar::
Nada

Lo mejor::
Solo mi doctora

Podría mejorar::
Las recepcionistas de Velazquez son muy estiradas, poco atentas, y muy desorganizadas, sobre todo tratan mal a las pacientes. Jamás se disculpan por sus errores.
Te lllaman , cambian las citas, que no son reales. Como son desorganizadas y las citas están mal dadas te hacen esperar siempre

Lo mejor::
las instalaciones, limpias, modernas.

Podría mejorar::
Desastrosa recepción, no por las dos voluntariosas chicas que nos atendieron, simplemente eramos demasiados pacientes haciendo cola hasta la escalera. Lo peor es que después de ser atendido tuve que volver a hacer cola para que me devolvieran mi tarjeta sanitaria. Lo pensaré mucho antes de volver