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Experiencia

4 opiniones de pacientes

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L
Localización: otro lugar Otro

Tenía cita a las 11 e intento adelantar la cita a las 10:45 estando en camino al centro (Hospital Sanitas Virgen del Mar). La paciente quería adelantar mi cita para irse a quirófano y no dedicó más de 3 minutos. No dejó explicar mi situación y cuando le quise contar mis motivos de consulta me corta en seco diciendo “eso se lo cuentas ahora a la optometrista”. Parece que al no poder irse a quirófano se había molestado. Mi pregunta es que para qué citan a esa hora si no va a poder pasar la consulta?

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J
Localización: otro lugar Otro

Falta de respeto total.
Tenía cita a las 19:20, me llama para adelantarla a las 17:45, modifiqué mi agenda laboral, llegué a la hora ( y pasé a las 18:20). La cita en sí duró 4mn y me dijo que ahora me iba a ver una optometrista 5mn, que tengo que esperar en la sala y me va a llamar. A los 2 mn ella pasa delante de la sala de espera, me ve, y se va. 1h15 pasan sin que nadie me llame.
Voy a las secretarias, explico mi situación, ellos llaman enseguida a la optometrista ya que no me tienen registrados en el sistema tampoco.
Sale la optometrista y resulta que la Dr Parro no avisó a nadie: ni a la optometrista ni al personal por lo que no me iba a llamar nadie nunca.
Para la dr Parro su tiempo es más importante que el de sus pacientes y no pasa nada si perdemos 1h15 esperando para nada,
Que sus pacientes modifiquen su agenda para ella, no hay problema, pero que sus pacientes salgan a las 20h30 o sea 1h más tarde aún de la hora inicial de la cita, no le preocupa.
No recomendable

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F
Localización: otro lugar Otro

La doctora es rápida y muy experta en su campo. Aunque solo necesitaba verla debido a una conjuntivitis, tomó su tiempo para hacer una revisión completa de los ojos.


L
Perfil verificado
Localización: Consultorio privado Otro

Me atendió en Sanitas la Moraleja, me programo una cirugía q me cancelaron horas antes porque ella abandonó el puesto de trabajo y no puso en conocimiento del centro ni de los compañeros que me había programado para intervención, después de tener todas las pruebas hechas, organizar mi vida laboral y profesional. Llevaba un año en seguimiento con ella y la intervención programada con meses de antelación.

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