Dr. José María Serna

Gran profesionalidad y el mejor tratamiento que ha dado excelentes resultados, solucionandome un grave problema en el pie , con el que llevaba años y distintos esecialistas que no habían conseguido nada .Le estoy muy agradecido y lo recomiendo a todos, trato muy bueno, y simplemente estoy feliz me ha dado una vida nueva , muy muy contento,

Dr. José María Serna

Si Alberto,con mucho esfuerzo se consiguió la curación. Me enorgullece su comentario.

De regreso a la cínica del Dr. Serna en marzo y en junio. Dos intervenciones de onicocriptosis (uña incarnada) y nuevas plantillas (mejoradas) Las intervenciones han ido de maravilla y el resultado, como era de esperar inmejorable. La atención del Dr. y su ayudante ya es que es inmejorable, discretos, educados, cariñosos, empáticos, no se puede pedir nada mas. Además adaptó su agenda de inmediato para favorecer los míos (cosa que agradezco inmensamente) Las dos operaciones sin ningún problema, eficiencia, seguridad en el trabajo y en sí mismo y prediciendo los resultados finales de la intervención y efectivamente así ha sido: ni un problema. Yo vivo fuera de Burgos y acudo a su consulta "ex profeso" y seguiré haciéndolo. Agradecer el trato que me dispensan no ahora sino de hace tantos años (creo que son ya 29). Me ha operado 4 veces 4 dedos y las primeras plantillas que me hizo fueron para mi un "gran milagro". La experiencia es un grado pero además su intuición es un gran arma en cualquier tratamiento que hace. La clínica aúna la experiencia de tantos años, los conocimientos e intuición del Dr., además del uso de la tecnología actual y claro está, la corrección en el trato. Desde aquí quiero agradecer los cuidados que me han dispensado y animar a cualquiera a acudir a la clínica.

Llamo para anular una cita con varias horas de adelanto porque me era imposible ir, y me contesta que porqué no he llamado antes. Me ha parecido muy poca educación. Antes me quedo con los juanetes que operarme con este señor.

Dr. José María Serna

Estimada Señora. Raquel Ovejero iglesias.
Siento mucho su comentario, gracias por haber avisado a las 13:30 cuando usted tenía cita a las 17horas.... Por anular su consulta, 40 minutos perdidos y sin poder ver a otro paciente que lo necesitaba , ya que en tiempos Covid tratamos a los pacientes con mucha separación, y por tanto vemos muchos menos pacientes... En todo momento he estado educado porque lo soy, simplemente que usted ha anulado la cita sin dar explicaciones, "que le había surgido algo". Trato con mucha exquisitez y dedicación a todos mis pacientes. Saludos.

Lo mejor:
Quiero destacar su excelente atención, profesionalidad y experiencia,y sobre todo que me ha resuelto el gran dolor del pie que no me habían sabido curar.

Podría mejorar:
Tuve que esperar en la sala de espera en alguna cita bastante tiempo....

Dr. José María Serna

Siento mucho que haya tenido que esperar en alguna cita pero a veces existen pacientes con patologías más complejas que requieren más tiempo y atención. Saludos

Lo mejor:
El doctor SERNA me realizó un estudio biomecanico digital de la pisada con unas muy modernas instalaciones y con una Aparatología excepcional.Muy experimentado.

Podría mejorar:
En principio bien porque se dedico bastante tiempo conmigo. Muy buen trato.

Lo mejor:
Tenía mucho dolor durante años en los dedos porque todos los zapatos me rozaban, en martillo o en garra me habían dicho varios especialistas con los que había consultado, pero ya ni me podía calzar, y ahora después de operarme el Dr.Serna, los dedos han quedado rectos, estirados, muy bien.

Podría mejorar:
no se, todo ha ido bien, y el trato es muy bueno.Es una clínica privada, y claro te cobran.....perote solucionan para siempre.

Lo mejor:
Que me ha operado de los dedos en garra y no me ha dolido nada después.

Podría mejorar:
Bien, a mi me ha ido muy bien.

Lo mejor:
me han operado de los 2 juanetes el mismo día ya he quedado muy satisfecha.

Podría mejorar:
yo no puedo decir nada más estoy satisfecha

Lo mejor:
Llevaba muchos meses con un dolor que no me dejaba andar y cojeaba.Ya me duele.Genial.

Podría mejorar:
Yo estoy encantado, que mas puedo decir.Gracias

Acudí al Dr.Serna con mi niña de 8 años porque metía las puntas de los pies hacia dentro y la rodillas, tenia torcidos desde hace años y con los tratamientos efectuado en combinación con unos aparatos que mando poner en laortopedia y con el paso de los meses se ha solucionado, muy agradecida.