Dra. Blanca Redon Escarti

Did not even take the time to answer my request. I waited 5 days before answering. This person actually read the message and just ignored it!

Dra. Blanca Redon Escarti

Good morning, sorry for the lack of response but I've been on maternity leave for a week. I'm sorry, greetings

Visita muy satisfactoria. Rápidamente tuvo el diagnóstico y tratamiento. Muy atenta en todo momento. Estamos encantados con la doctora. Totalmente recomendable.

Todo correcto, nos atendió dentro del centro, siempre amables y cariñosas con mi peque.
Se acuerdan de ella y eso ya me deja feliz.

Magnífica profesional y un encanto de persona. Transmite tranquilidad. Recomendable absolutamente.

Muy contenta con la pediatra y su criterio. Me convence las pautas y analiza a la peque al detalle..

Como siempre un encanto las dos, siempre muy atentas y llevan un seguimiento perfecto de mi hijo, muy contenta.

Mi hijo es paciente desde hace aproximadamente un año. Es un niño con complicaciones de otitis y bronquitis por lo que somos bastante asiduos a la consulta. Son claras en sus explicaciones y efectivas en el tratamiento. Lo que más me gusta es que ante cualquier complicación, te vuelven a dar hora pasados unos días para comprobar la evolución y así repetidamente hasta que el niño está bien. Eso siempre nos deja tranquilos. Es cierto que a veces puede hacerse algo de cola y espera en el turno, pero sinceramente creo que como en todos los médicos. Por política covid se espera fuera de la consulta lo que personalmente agradezco ya que prefiero no juntar a niños enfermos. Otra cosa que valoro mucho es que tienen consulta todos los días.

Mi valoración es mala porque si no dispone de tiempo para hacer una consulta que no ponga disponibilidad en Doctoralia porque no puede enviar a un bebé a UCI tras una visita q duró de reloj menos de cinco minutos y en ellos incluyo la toma de datos por ser primera visita, yo en el mostrador informando y pasó a mi madre con el bebé a la exploración supongo para ir ganando tiempo. No pude siquiera explicarle, ya que iba acelerada y prácticamente sentí q me echaba. Imagino que al no disponer de tiempo lo fácil era hacer un volante para el hospital y decirnos q al día siguiente le informase de “cómo habíamos quedado”. En mi ignorancia y dando un ápice de confianza al día siguiente llamé a su consulta y descolgaban y colgaban sin preguntar ni quién era hasta 8 veces que llamé a lo largo del día. Así q mucho seguimiento tampoco tenía interés de hacer. Para enviar a un bebé de un mes y medio a UCI debería al menos hacer un exámen un poco más amplio no? Y más en tiempos de pandemia. No entiendo las buenas valoraciones q leí acerca de esa clínica y en concreto de ella pero pienso que no tiene nada de vocación. Y, por supuesto, no será la pediatra de mi hija ni de mi hijo. Enhorabuena a todos aquellos por los que ha dedicado más de cinco minutos.

Dra. Blanca Redon Escarti

Buenos días, lo primero decirle que lamento que haya tenido una mala experiencia.
Por la normativa COVID únicamente puede acceder a la sala de exploración un acompañante y dada la sintomatología que nos comentaron nada más llegar a la consulta era urgente valorar al niño con agilidad. Mientras se terminaba de coger los datos para abrir la historia se pasó a la sala de exploración. Para determinar la gravedad (o potencial gravedad de un lactante) no es necesario mucho tiempo, de hecho ha de ser una actuación rápida porque el tiempo en estas situaciones es muy importante. Tras valorar a su hijo se determinó rápidamente que requería un ingreso hospitalario por lo que tras hacerle un informe para el médico de urgencias se os remitió al hospital.
Me siento satisfecha con mi trabajo realizado y sobretodo con haber podido preservar la salud de su hijo que es lo realmente importante.
Respecto al problema con contactar conmigo al día siguiente, en ningún momento se cogía y colgaba el teléfono. Desafortunadamente tuvimos una avería de la línea telefónica durante 48 horas de la que no fuimos conscientes hasta que un paciente nos lo comunicó. Por lo tanto, la dificultad de contactar conmigo se debió a un problema técnico.
Atentamente, un saludo

Muy clara y segura en sus pautas. La clínica limpia y luminosa. Sala de espera pequeña pero no lo considero importante. Muy agradables la enfermera y la médico.

Muy profesional y cercana. Genera mucha confianza para el tratamiento de mis 2 hijos. La recomiendo 100%