Dra. Carolina Ortuño Gil

Dermatólogo, Dermatólogo infantil ver más

Núm. Colegiado: 30/5772-6

9 opiniones

Experiencia

Especialista en:

  • Enfermedades de transmisión sexual
  • Dermatología pediátrica
  • Dermatología estética
  • Dermatología clínica
  • Láser dermatológico
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Consultas (2)

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Consultorio privado

c/ Padre Manjon nº 11. 1º (Edificio Rapsodia ), Elda

Disponibilidad

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  • Pacientes privados (sin aseguradora)
  • Paciente con aseguradora médica

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P
Número de teléfono verificado
Localización: otro lugar Otro

Mi experiencia fue muy mala, no te escucha, va corriendo, y te mira a medias, te trata con movimientos violentos y estuve una hora esperando. A mi ya no me ve otra vez.

C
Número de teléfono verificado
Localización: otro lugar Otro

Buena Profesional que se interesa por los motivos médicos de su paciente e intenta solucionarlos o aliviarlos si lo anterior no es posible. Muy buen ojo clínico . Es cercana y resolutiva. Y muy dinámica.

P
Número de teléfono verificado
Localización: otro lugar Otro

Horrible. Consulta de 5 minutos y me echó. Me dijo que tenía demasiados lunares irregulares para mirarlos, que me los controlara yo...y yo no soy médico. Y que tenía que pagar para quemar verrugas y para consultar sobre la caída del pelo. Fui con seguro médico. Una perdida de tiempo. Desagradable.

Dra. Carolina Ortuño Gil




Lamento mucho que te hayas sentido insatisfecho con la consulta. Mi objetivo es brindarte siempre el mejor cuidado posible dentro de las condiciones y normativas del sistema de salud en el que trabajo.

. Con respecto a los lunares, la recomendación de seguimiento y autoexamen es para tu seguridad, pero si en algún momento te genera preocupación, no dudes en consultar con un especialista para un análisis más detallado.

En cuanto a los tratamientos estéticos, como la eliminación de verrugas o el tratamiento para la caída del cabello, estos no están cubiertos por el sistema de Muface ni por la seguridad social, ya que se consideran cuestiones estéticas y no médicas. Si deseas tratar estos problemas, será necesario gestionar una consulta privada y abonar el costo del tratamiento.

Espero que esta explicación aclare cualquier duda y, si te interesa, puedo proporcionarte más información sobre las opciones disponibles.

Gracias por tu comprensión."

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De esta forma, explicas claramente la política, pero sin que suene a una negativa brusca. ¿Qué te parece?

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J
Número de teléfono verificado
Localización: otro lugar Otro

Hola esta doctora deberia de mirarse el trato vejatorio y degradante que da a los pacientes, en mi caso hombre , es la segunda vez, la prepotencia y no dejarte explicar lo minimo despues de 40 minutos por encima de la cita, es vergonzozo que te mire esta mujer , no puedes ni replicar, y a la minima te quiere echar de la consulta, si no es por la enferme que la corrigió, explico y casi reprendio el tramite a realizar , se le queda corta la bata.. es prepotente, no merece la pena volver nunca

Dra. Carolina Ortuño Gil



Lamento que te hayas sentido de esa manera en nuestra consulta. Mi objetivo siempre es ofrecer una atención profesional y respetuosa, y me preocupa que tu experiencia no haya sido la adecuada. Aprecio que compartas tus comentarios, ya que me ayudan a reflexionar y mejorar en mi práctica.

Quiero aclarar que mi intención no fue en ningún momento faltarte al respeto, y lamento si alguna de mis acciones o palabras fue malinterpretada. En todo momento trato de seguir los protocolos establecidos para la seguridad y el bienestar de mis pacientes, y me esfuerzo por brindar el tiempo y la atención que cada caso requiere.

Si tienes alguna preocupación o sugerencia sobre la consulta, estaré encantada de escucharlas para poder ofrecerte una mejor atención en el futuro.


A
Localización: Consultorio privado Dermatitis atopica

Lo mejor:
Mi niño llevaba varias semanas con una dermatitis infectada que Le ocupaba gran parte de su cuerpo . La dra Ortuño se lo solucionó en menos de una semana y nos lo explico todo con un trato muy humano y cariñoso. Me sorprende el comentario anterior. Que ganas de hacer daño de algunas personas .

Podría mejorar:
Por decir algo , tuvimos que esperar unos veinte minutos .


C
Localización: Consultorio privado Piel atópica niño

Lo mejor:
No puedo decir nada positivo

Podría mejorar:
Tengo 39 años y nunca había visto una actitud y trato así. Y más tratándose de un niño. Nos fuimos sin terminar la visita. No puedo explicar en 300 caracteres la pésima atención y falta de humanidad de esta señora. Mi mujer salió de la consulta llorando de impotencia e incredibilidad.


P
Localización: Consultorio privado

Lo mejor:
La profesionalidad y experiencia de la doctora , lo que hace que te sientas segura tanto en el diagnóstico como en la solución.


P
Localización: Consultorio privado extirpacion

Lo mejor:
Fui por aseguradora, fue todo muy rápido me diagnosticó lo que tenía y me dio opción a extirpármelo en ese mismo momento. Me lo explicó todo bien. Satisfecho.

Podría mejorar:
La puntualidad, eramos muchísimos pacientes. Pero con aseguradoras ya se sabe jeje.


A
Localización: Consultorio privado alopecia en mujer

Lo mejor:
La atención personal y los los resultados obtenidos


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