Acercar imagen: Carolina Ortuño Gil, Dermatólogo Elda

Dra. Carolina Ortuño Gil

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Núm. Colegiado: 30/5772-6

12 opiniones
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Doctor
Carolina Ortuño Gil

Dermatólogo, Dermatólogo infantil

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  • Especialista en Dermatológia Medicoquirurgica y venereologia, Hospital Universitario Virgen Macarena de Sevilla, 1993

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  • P

    La doctora Carolina Ortuño tuvo un trato terrible, una falta de empatía enorme.
    Lastima que existan médicos ( y personas) así. No le pido alegría y tan siquiera, aunque fuera necesario para su trabajo, empatía pero que menos que un mínimo de educación y buen trato.

     • Centro Médico Mar Menor • Visita Dermatología adultos  • 

    Dra. Carolina Ortuño Gil



    "Estimado PC. Si pusiera su nombre podría comprobar la veracidad de los hechos. Lastima que existan personas con tan poca empatía como usted.

    Me sorprende y me indigna la opinión negativa y sin fundamento sobre mi trato profesional. Como médica, siempre he actuado con respeto, empatía y dedicación hacia mis pacientes. Rechazo categóricamente las acusaciones de falta de educación y maltrato. Es inaceptable que se difamen mi reputación de esta manera. A tiendo a miles de pacientes y me consta mi preocupación y empatía hacia ellos y mi interés por solucionarle su problema de salud , con un trato cercano, como así me lo hacen saber mis pacientes.

    Si me dijera su nombre insisto , podríamos aclarar este malentendido.

    Es una pena que existan personas como usted , gracias que son las menos.

    Atentamente,
    Dra. Carolina Ortuño

  • M

    Nada más entrar en la consulta su actitud fue imperativa, acusadora y fue poco empática conmigo. Quizás solo ha sido conmigo, pero le rogaría que el trato con los pacientes fuera más amable.

     • otro lugar • Otro  • 
  • M

    La doctora Ortuño está atendiendo a mi padre por la seguridad social en el Hospital de San Juan, es muy profesional, tiene un ojo clínico impresionante, le vió el lunar e inmediatamente le mandó a cirugía a pesar de una biopsia previa negativa, lo operó y cuando llegó el resultado positivo hasta bordes o volvió a intervenir rápidamente, se ocupa y preocupa porque el trámite tenga la agilidad debida. Ahora está remitiendo para una cirugía especial para que le puedan sacar todo y eliminar por completo con especial atención de qué lo atiendan con la rapidez que ve necesaria por la inusual rapidez del crecimiento de la malignidad. Muy buen trato, muy profesional y con una implicación más allá del deber. Estabamos con ese lunar desde diciembre de 2024, primera biopsia en febrero 2025, su primera revisión fue en junio y todo lo descrito es has hoy 24 de septiembre de 2025. Mi mayor agradecimiento a la doctora, pase lo que pase en adelante.

     • otro lugar • Otro  • 

    Dra. Carolina Ortuño Gil

    Agradezco mucho sus palabras y su amabilidad. Me alegra y complace saber que os habéis sentido bien atendidos , ya que es importante para mí. Tu confianza significa mucho para la profesión médica , y nos/ me motiva a seguir ofreciendo a los pacientes lo mejor que esté en nuestra mano. Gracias de nuevo por su confianza y estímulo , y por su educación y gentileza. Un abrazo.

  • P

    Mi experiencia fue muy mala, no te escucha, va corriendo, y te mira a medias, te trata con movimientos violentos y estuve una hora esperando. A mi ya no me ve otra vez.

     • otro lugar • Otro  • 

    Dra. Carolina Ortuño Gil

    "Estimado PA. Un Si pusiera su nombre podría comprobar la veracidad de los hechos. Lastima que existan personas con tan poca empatía como usted. Me sorprende y me indigna la opinión negativa y sin fundamento sobre mi trato profesional. Como médica, siempre he actuado con respeto, empatía y dedicación hacia mis pacientes. Rechazo categóricamente las acusaciones de falta de educación y maltrato. Es inaceptable que se difamen mi reputación de esta manera. A tiendo a miles de pacientes y me consta mi preocupación y empatía hacia ellos y mi interés por solucionarle su problema de salud , con un trato cercano, como así me lo hacen saber mis pacientes. Si me dijera su nombre insisto , podríamos aclarar este malentendido. Es una pena que existan personas como usted , gracias que son las menos. Atentamente, Dra. Carolina Ortuño

  • C

    Buena Profesional que se interesa por los motivos médicos de su paciente e intenta solucionarlos o aliviarlos si lo anterior no es posible. Muy buen ojo clínico . Es cercana y resolutiva. Y muy dinámica.

     • otro lugar • Otro  • 
  • P

    Horrible. Consulta de 5 minutos y me echó. Me dijo que tenía demasiados lunares irregulares para mirarlos, que me los controlara yo...y yo no soy médico. Y que tenía que pagar para quemar verrugas y para consultar sobre la caída del pelo. Fui con seguro médico. Una perdida de tiempo. Desagradable.

     • otro lugar • Otro  • 

    Dra. Carolina Ortuño Gil




    Lamento mucho que te hayas sentido insatisfecho con la consulta. Mi objetivo es brindarte siempre el mejor cuidado posible dentro de las condiciones y normativas del sistema de salud en el que trabajo.

    . Con respecto a los lunares, la recomendación de seguimiento y autoexamen es para tu seguridad, pero si en algún momento te genera preocupación, no dudes en consultar con un especialista para un análisis más detallado.

    En cuanto a los tratamientos estéticos, como la eliminación de verrugas o el tratamiento para la caída del cabello, estos no están cubiertos por el sistema de Muface ni por la seguridad social, ya que se consideran cuestiones estéticas y no médicas. Si deseas tratar estos problemas, será necesario gestionar una consulta privada y abonar el costo del tratamiento.

    Espero que esta explicación aclare cualquier duda y, si te interesa, puedo proporcionarte más información sobre las opciones disponibles.

    Gracias por tu comprensión."

    ---

    De esta forma, explicas claramente la política, pero sin que suene a una negativa brusca. ¿Qué te parece?

    ---

  • J

    Hola esta doctora deberia de mirarse el trato vejatorio y degradante que da a los pacientes, en mi caso hombre , es la segunda vez, la prepotencia y no dejarte explicar lo minimo despues de 40 minutos por encima de la cita, es vergonzozo que te mire esta mujer , no puedes ni replicar, y a la minima te quiere echar de la consulta, si no es por la enferme que la corrigió, explico y casi reprendio el tramite a realizar , se le queda corta la bata.. es prepotente, no merece la pena volver nunca

     • otro lugar • Otro  • 

    Dra. Carolina Ortuño Gil



    Lamento que te hayas sentido de esa manera en nuestra consulta. Mi objetivo siempre es ofrecer una atención profesional y respetuosa, y me preocupa que tu experiencia no haya sido la adecuada. Aprecio que compartas tus comentarios, ya que me ayudan a reflexionar y mejorar en mi práctica.

    Quiero aclarar que mi intención no fue en ningún momento faltarte al respeto, y lamento si alguna de mis acciones o palabras fue malinterpretada. En todo momento trato de seguir los protocolos establecidos para la seguridad y el bienestar de mis pacientes, y me esfuerzo por brindar el tiempo y la atención que cada caso requiere.

    Si tienes alguna preocupación o sugerencia sobre la consulta, estaré encantada de escucharlas para poder ofrecerte una mejor atención en el futuro.

  • A

    Lo mejor:
    Mi niño llevaba varias semanas con una dermatitis infectada que Le ocupaba gran parte de su cuerpo . La dra Ortuño se lo solucionó en menos de una semana y nos lo explico todo con un trato muy humano y cariñoso. Me sorprende el comentario anterior. Que ganas de hacer daño de algunas personas .

    Podría mejorar:
    Por decir algo , tuvimos que esperar unos veinte minutos .

     • Consultorio privado • Dermatitis atopica  • 
  • C

    Lo mejor:
    No puedo decir nada positivo

    Podría mejorar:
    Tengo 39 años y nunca había visto una actitud y trato así. Y más tratándose de un niño. Nos fuimos sin terminar la visita. No puedo explicar en 300 caracteres la pésima atención y falta de humanidad de esta señora. Mi mujer salió de la consulta llorando de impotencia e incredibilidad.

     • Consultorio privado • Piel atópica niño  • 
  • P

    Lo mejor:
    La profesionalidad y experiencia de la doctora , lo que hace que te sientas segura tanto en el diagnóstico como en la solución.

     • Consultorio privado •  • 
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