Érika Guijarro Fernández

Terrible experiencia.
Tuve una primera sesión con ella que fue bastante bien ya que era la primera toma de contacto. Días antes de la segunda sesión me llamó para posponer la cita una semana por temas suyos personales, a lo que evidentemente accedí.
Cuando llegó el día de la cita me olvidé por completo. La llamé en cuanto me acordé ( la misma tarde). No me devolvió nunca las llamadas, la escribí a WhatsApp tampoco me contestó. La deje un mensaje de voz pidiéndole perdón por haberme olvidado de la cita, que si quería que me la cobrase pero que quería continuar con la terapia.
Jamás recibí un triste mensaje.
Terrible actitud viniendo de una profesional de la salud. Doy el paso de acudir a un psicólogo, con lo mucho que cuesta salir de la zona de confort y me tratan con total indiferencia. No se si puede ser porque venia de un seguro de salud , pero muy triste el trato. 0 ganas tengo de volver a acudir a ningún lado.
!Tenga mas mimo con la salud mental de las personas!

Acudí a consulta online con Erika dos veces con el seguro de Cigna.

La 1era consulta empezó con 15 min de retraso, le tuve que escribir a Erika para preguntar cómo conectamos a la videollamada. Creo que no se acordaba de la cita.
La consulta duró 45 min y Erika tenía prisa para terminarla, miraba la hora y escribía algo en el ordenador en paralelo.

Gran parte de la segunda consulta estuvo reconfirmado lo que hablamos en la primera, como si no se acordaba.
Le mandé unos escritos para que pueda entender mejor mi situación, era muy importante para mi que los leyera. Dijo que no tuvo tiempo y los estuvo leyendo durante nuestra videollamada.
Otra vez tenia prisa para terminar y estaba mirando al reloj.

No siquiera contestó cuando le escribí que no iba a seguir con la terapia.

Creo que es mejor no aceptar un paciente si no tienes tiempo para tratarlo de forma profesional y respetuosa.
Me ha faltado empatía por parte de Erika, después de la terapia con ella me encuentro peor que antes.

Aporta explicaciones, recursos de gestión de emociones, serenidad, empatía. Muy buena profesional que se implica e intenta buscar la forma en la que ayudarte.

Me parece una gran profesional , nos explica todos los procedimientos y todos los pasos que va dando y eso hace que tengamos mucha confianza en ella