Experiencia
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Joan Penella
Alergólogo
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Consulta
Carrer d'Alfons XII, 43, Barcelona 08006
Disponibilidad
Este especialista no ofrece reserva online en esta dirección
No se aceptan aseguradoras
Este especialista solo acepta pacientes privados. Puedes pagar la cita de forma privada, o buscar otro especialista que acepte tu aseguradora.
Opiniones
19 opiniones
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M
Montse P.
Es un gran metge. Viu la seva especialitat amb molta excel.lencia. Té molta cura del pacient i dona moltes explicacions del que et passa. El recomano 100%
• Hospital El Pilar - Grupo Quirónsalud • Visitas sucesivas Alergología •
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I
Isabel
Gran profesional , con mucha empatía , muy buen trato y que dio a la primera con la causa de la patología que venía arrastrando.
• Hospital El Pilar - Grupo Quirónsalud • Visita Alergología •
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R
Raquel
Es muy amable. Se toma su tiempo para explicarte todo con claridad. Y ha acertado enseguida con el tratamiento adecuado para mi hijo. Es un placer encontrar buenos profesionales y mejores personas.
• Hospital El Pilar - Grupo Quirónsalud • Visitas sucesivas Alergología •
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L
Laura Amado
Es un profesional empático y explica con gran detalle las patologías y posibles soluciones. En lo personal, me genera mucha confianza un profesional de la salud que quiera no solo ser efectivo sino también generarle calma y transmitirle conocimiento a sus pacientes porque al final es el paciente quien debe empoderarse de sus problemas de salud. Además, una gran rareza es que realmente atiende con calma y mucha paciencia. Aún no he finalizado mi tratamiento pero debo decir que si no hubiera dado con Joan estaría mucho más desesperada y menos optimista. Le agradezco sinceramente.
• Hospital El Pilar - Grupo Quirónsalud • Visitas sucesivas Alergología •
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E
Ester R
Gran profesional, atento, escucha todo lo necesario para entender el problema, muy didáctico para que tu entiendas que está pasando y cual es la mejor opción de tratamiento. Hay pocos profesionales así, 100% recomendable.
• Hospital El Pilar - Grupo Quirónsalud • Visita Alergología •
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E
Eva
Molt atent , et sents escoltat i dona tota mena de explicacions.
És molt didàctic . Excel.lent professional• Hospital El Pilar - Grupo Quirónsalud • Visita Alergología •
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M
Marta
Una gran persona y profesionalidad. Lo recomiendo al 100%
• Hospital El Pilar - Grupo Quirónsalud • Visitas sucesivas Alergología •
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M
Maria Elena
Es amable, te escucha y te explica todo lo que necesitas. Busca el.mejor tratamiento siempre . Muy recomendable
• Hospital El Pilar - Grupo Quirónsalud • Visita Alergología •
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W
Weverson
El Dr. Joan fue extremadamente atento durante la consulta y se mostró realmente interesado en entender la causa del problema. Además, fue muy claro y detallado en sus explicaciones y recomendaciones de tratamiento. Una experiencia excelente.
• otro lugar • Otro •
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D
D.S.
Esperé aproximadamente una hora para una cita programada, lo cual me parece excesivo considerando que llegué con antelación, como es normal en una consulta médica.
Entiendo que los retrasos pueden ocurrir, pero me sorprendió la falta de organización y el tono poco respetuoso cuando pregunté por la demora.
Creo que la atención médica debe basarse no solo en la experiencia profesional, sino también en el respeto y la empatía hacia el paciente.
Finalmente decidí marcharme sin ser atendida. Lamento la experiencia, ya que esperaba un trato profesional y humano.• Hospital El Pilar - Grupo Quirónsalud • Visita Alergología •
Dr. Joan Penella
Lamento sinceramente que su experiencia en nuestra consulta no haya sido la que esperaba. Comprendo que cualquier demora en la atención puede resultar frustrante, y más aún si, en la sala de espera, ve que hay otras consultas con otros profesionales donde los pacientes van entrando y saliendo. Respeto plenamente su decisión de marcharse si consideró que no se estaban cumpliendo sus expectativas.
Coincido plenamente en que la atención médica debe sustentarse en el respeto y la empatía, no solo en la consulta, sino también en no hacer esperar a los demás. Y me permito aclarar, ya que ha escrito por aquí para que lo lea "todo el mundo", y para no faltarle a la verdad, que el tiempo de espera fue de 30 minutos (una vez el paciente activa la visita, ya empieza un contador), no de una hora, y mientras trataba de hablar con usted, se fue sin dejarme explicarle la situación: tenía que comentar dos cosas a una paciente que se acababa de hacer unas pruebas, y le habría atendido a usted en menos de cinco minutos.
Trato de manejar los turnos con la mayor puntualidad posible, dentro de las limitaciones propias de una consulta médica, donde algunos casos requieren más tiempo del previsto. Una de las cosas que siempre me ha agobiado mas en la consulta es hacer esperar a los demás y precisamente por eso tengo una agenda más reducida que otros profesionales, hecho que facilita lo anterior. No me excuso, pero creo que no es conocedora de cómo es un trabajo que se dedica al trato con otras personas, donde muchas variables que pueden facilitar o "torpedear" el tiempo de espera: hay jóvenes o no tan jóvenes, gente que quiere todos los detalles u otros que no, gente que se expresa más fácilmente y es más concisa, otros que no saben responder con precisión o se van por las ramas... Y además, gente que no habla ni español ni inglés (con quienes tardas una vida entera usando el traductor), la complejidad de la patología (en estos casos pido que se citen a ultima hora para poder invertir si hace falta 2 horas extras hasta que me "echen" por cerrar las consultas.
Asimismo, puede que en el propio entorno haya alguna necesidad que ralentice la atención en la consulta. Por ejemplo, si una persona se marea en la consulta, en el pasillo o incluso en la calle, hay que atenderla... Y por poner otra variable frecuente: que el paciente anterior no llegue a su hora.
Personalmente, a pesar de haber tenido días con un tiempo de espera mucho mayor, esta ha sido mi primera experiencia así, y lo lamento. Puedo pecar de muchas cosas pero de falta de trato o empatía justamente no. Si en el futuro desea reprogramar su cita, estaré dispuesto a recibirla y ofrecerle una atención médica de calidad, tanto en lo profesional como en lo humano.
Le envío un cordial saludo y mis mejores deseos para su salud.
Preguntas frecuentes
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¿Cuáles son las principales especialidades de Joan Penella?Joan Penella es alergólogo. Te mostramos algunos de los servicios que ofrece gracias a su trayectoria y amplia experiencia: Visita Alergología, Inmunoterapia, Visita de revisión, Visita aseguradoras, Visita de tratamiento, Test de provocación con alimentos, Visita, Espirometría (prueba de esfuerzo), Test de provocacion controlada de alto riesgo con medicamentos, Inmunoterapia parenteral.
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¿Dónde está la consulta de Joan Penella?Joan Penella atiende a sus pacientes en:
- Carrer d'Alfons XII, 43 Barcelona
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¿Puedo hacer la visita con Joan Penella de forma online, sin tener que desplazarme hasta su consulta?No, por el momento Joan Penella no ofrece consulta online.
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¿Cómo se realiza el pago a Joan Penella al finalizar la visita?Joan Penella acepta los siguientes métodos de pago: Efectivo, Tarjeta de crédito.
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¿Cómo puedo reservar una cita con Joan Penella?En esta dirección Joan Penella aún no ha indicado qué horas tiene disponibles. Te recomendamos que contactes con Joan Penella directamente para que te indique qué huecos tiene en su agenda.
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¿Para cuándo podría visitarme con Joan Penella?Contacta directamente con Joan Penella para ver cuál es su disponibilidad.
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¿Qué opinan los pacientes de Joan Penella?Un total de 19 pacientes han querido dejar una opinión sincera y real sobre Joan Penella, otorgándole además una valoración media de 5 estrellas (sobre un máximo de 5).
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¿Qué aseguradoras acepta Joan Penella?Joan Penella no acepta aseguradoras, sólo pacientes privados. Te recomendamos que, en caso de duda, te pongas en contacto con el especialista.