Por qué hay personas que no llaman por el nombre a las demás? La novia de mi amigo nunca lo llama por

El nombre es un elemento fundamental en el reconocimiento de la identidad. Son los otros los que nos nombran dando entidad a nuestra identidad. Nombrar no sólo significa llamar a alguien por su nombre, sino hacer explícito un reconocimiento de que el "nombrado" es único, diferente de los demás. Llamar a alguien por su nombre puede ser una forma, también, de cercanía. Saque usted sus propias conclusiones respecto al tipo de relación de la novia de su amigo, pero me cuesta creer que aunque no sea por su nombre de pila, de alguna manera tiene que nombrarle (tal vez un apodo, un mote, un código propio de relación entre ellos......)

No deberíamos caer en la trampa de confundir la patología mental, o el sufrimiento, con la educación que cada uno tiene, o las manías.
En este caso parece más de lo segundo que de lo primero, y si no hay respeto, poco le puede quedar a la pareja...

La pregunta se ha etiquetado como fobia social. Hay una tendencia exagerada actualmente a referirse a aspectos de la vida social con etiquetas psicopatológicas. Certamente el llamar a alguien por su nombre implica una cercanía, como tocar al otro, y esto puede ser generador de ansiedad. El contacto con el otro puede ser tranquilizador pero también generador de ansiedad, incluso simultáneamente. Casi cualquier persona puede haber experimentado esto.
Para calificar esto como algo problemático deberíamos saber si esta situación solo le ha llamado la atención a usted o es generadora de un sufrimiento para la novia de su amigo o para él.

Efectivamente parece que es perturbador para el observador, pero no sabemos cuáles son las características de esta pareja ni si para ellos es un problema utilizar o no utilizar sus nombres al dirigirse entre ellos. Digamos que no existe lo normal, cada pareja encuentra sus formulas para convivir y relacionarse, y estas reglas pueden no ser válidas para otras parejas. Cada pareja un universo.

En la comunicación interpersonal en la pareja se establece una especie de "código" que visto desde fuera puede parecer extraño o incomprensible.
Aquí la pregunta sería, ¿está siendo algún problema para su amigo? ¿le genera alguna incomodidad que no le llame por su nombre?
Si la respuesta es negativa y dentro de la pareja tienen una comunicación adecuada, ¿qué mas da como se llamen entre ellos mientras exista una buena relación?

Es difícil determinar la situación real de la persona que comenta. Puede que sea una simple manía, como se ha señalado en alguna respuesta, o puede que obedezca a alguna razón de peso.
Al final, cada persona es única y cada persona tiene algún aspecto en su comportamiento que no coincide con lo habitual, lo que no es necesariamente un problema.