Clínica Dra Carrasco - Dermatología Integral

Creo que cuando pagas una consulta privada y espera 5 meses para poder darte cita, no solo cuenta la valoración del médico, sino un comportamiento de todo el
Personal, desde que entras hasta que sales por la puerta.
En mi opinión no estaba a la altura, la responsable es la titular ,pues a las personas que están cara al público hay que formarlas y hacer que cada paciente se sienta único
Con respecto a la puntualidad tienen otro problema, no se puede esperar 1h 15m en recibirte, a veces es necesario coger a menos pacientes, pues si pagamos una consulta privada es entre otras cosas para no tener que soportar esas interminables horas de espera
Por tanto mi valoración es mala
Gracias por poderme expresar libremente

Soy clienta desde hace 2 años y me desplazo 60 kms para acudir a su consulta, ya que es muy buena profesional. Hoy, al no poder desplazarme por el confinamiento le he escrito un whatsapp por un problema dermatológico que me ha surgido. Me ha llamado muy amablemente para solucionar mi urgencia. Estoy muy agradecida de poder contar con ella. ¡Muchas gracias Sara!

Muy buena atención, hasta que un día entre bromas, me dijo que me daba el alta ya que no era rentable debido al número de sesiones que había tenido. Hubiese agradecido por lo menos alguna alternativa o solución (independientemente del dinero)

Dra. Sara Carrasco Sanchez

Buenas tardes, sentimos muchísimo como te sientes. No pretendíamos molestarte y de forma cariñosa tratamos de explicarte que aunque hiciésemos más sesiones no íbamos a solucionar mejor ni mejorar más tu problema. Sentimos muchísimo no haberte podido ayudar más. A veces no tenemos soluciones para todos los casos,ya nos gustaría porque no nos gusta cuando no podemos ayudar a alguien. Sentimos de nuevo que te hayas sentido asi. Un saludo.

Acertó totalmente con el tratamiento que más se ajustaba a mis necesidades,y estoy muy contenta con los resultados que me está dando. Muy amable y profesional.Totalmente recomendable.

Lo mejor:
Atención al paciente. Amabilidad y empatía. Profesionalidad, innovación y trato personal

Podría mejorar:
Nada por mi parte y siendo objetivo

Dra. Tatiana Piqueres Zubiaurre

Gracias por tanta amabilidad

Lo mejor:
Me ha recomendado un tratamiento muy bueno contra mi problema de acné y ya me esta dando buenos resultados. Persona muy amable y profesional.

Lo mejor:
Todo inmejorable

Podría mejorar:
Nada todo mjy en su sitio

Dra. Sara Carrasco Sanchez

Muchisimas gracias por su valoración.

Lo mejor:
El trato ha sido de 10 y como siempre mucha profesionalidad, muchas gracias por todo y un saludo!

Dra. Sara Carrasco Sanchez

Muchísimas gracias! Nos hace muy felices ver que la pasión por nuestro trabajo se transmite! Gracias y hasta pronto!

Lo mejor:
A parte de su profesionalidad,que es increíble casi es más destacable el trato tanto en consulta como en la recepción. Te hacen sentir muy cómoda

Podría mejorar:
Nada

Dra. Sara Carrasco Sanchez

Muchas gracias!

Lo mejor:
Tatiana ha sido muy dulce y cariñosa con el niño.
La sensación ha sido muy buena.
Comentaré el resultado.

Dra. Tatiana Piqueres Zubiaurre

Muchas gracias!, es importante para nosotros, esperemos que su niño evolucione bien. Un saludo