Dra.
Isabel Castaño Ruiz
Médico general
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Madrid 1 dirección
Núm. Colegiado: 303008988
7 opinionesServicios y precios
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Seguimiento online
Desde 0 € -
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Visita Ginecología y Obstetricia
Desde 0 € -
Consulta
Madridistas , Madrid 30004
Disponibilidad
Este especialista no ofrece reserva online en esta dirección
No se aceptan aseguradoras
Este especialista solo acepta pacientes privados. Puedes pagar la cita de forma privada, o buscar otro especialista que acepte tu aseguradora.
Opiniones
7 opiniones
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L
L.R.
Decepcionante. Más de 15 días enviando correos para reclamar que enviase el ajuste de suplementación y cuando por fin consigo que me lo envíe, ni siquiera hay una triste recomendación que me ayude a mejorar el dolor, que es mi principal preocupación...la comunicación no es nada fluida y me sentí menospreciada y estafada.
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V
V.
Experiencia muy insatisfactoria. Contraté y aboné por adelantado dos consultas. La primera de valoración y solicitud de analíticas. Se inició tratamiento con suplementación. La segunda, revisión de resultados y continuidad del proceso que fue aplazada por demora en los resultados. Posteriormente y tras meses de solicitud no se me facilitó una nueva fecha de atención ni una solución efectiva. No recibí instrucciones sobre el tratamiento en curso, por lo que tuve que suspenderlo.
La falta de continuidad supuso un retraso de más de 7 meses en el acceso al tratamiento médico que necesitaba y me obligó a acudir a otra especialista y asumir nuevos gastos.
Además, problemas con la facturación. Tras casi un año, sigo sin disponer de las facturas correctas, lo que me impidió solicitar en plazo el reembolso de mi seguro. Solicité a la dra el reembolso de ambas consultas y, tras muchos meses de espera, sigo sin recibirlo. No corresponde al servicio contratado. Trato poco profesional y no adecuado• otro lugar • Otro •¿Eres este doctor? Responde a la puntuación. Regístrese ahora
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C
Acudí a consulta con Isabel y la verdad es que durante la consulta el trato fue muy bueno. ¿El problema? Que después tuve que ir detrás de ella varias veces para que me enviara lo que me había dicho que me mandaría al terminar la consulta.
El informe médico y la suplementación no me los acabó enviando hasta pasado un mes y medio. Sentí que no me dió la atención que merecía para el coste que supone la consulta. Eso sí, en redes sociales publica contenido a todas horas.
En definitiva, mi experiencia ha sido bastante diferente de la imagen que transmite en redes.• otro lugar • Otro •¿Eres este doctor? Responde a la puntuación. Regístrese ahora
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S
SM
Era todo lo que necesitaba, Isabel me adaptó la cita despues de tener que canbiarla por motivos personales. Primero esa consideracion, y luego la capacidad de escucha y de guiarme en el camino de la perimenopausia. Sinceramente es un sol de personna y medico!!
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N
Ahora mismo tengo una sensación impresionante de haber regalado mi dinero.
Tras 15 días desde la consulta online aún no he recibido un correo, que dijo mandar en cuanto termináramos, con los parámetros a medir en el análisis y los suplementos a tomar.
Dos mail enviados por mi parte recordando que esto está pendiente y 0 feed back, ni siquiera para indicar, por ejemplo, que no ha dado tiempo por la circunstancia que sea, que se atenderá por orden de petición ... como si ya no hubiera nadie al otro lado.
Pero lo hay porque el canal de Instagram tiene MUCHAS publicaciones diarias.• otro lugar • Otro •¿Eres este doctor? Responde a la puntuación. Regístrese ahora
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A
AP
Mi experiencia fue muy decepcionante. La doctora canceló la cita apenas 30 minutos antes alegando un problema personal. Después me decía “cuando quieras” para reagendar, pero tenía que escribirle yo para reconfirmar y muchas veces no respondía, obligándome a insistir varias veces. Ahí empecé a dudar de la seriedad del servicio.
La consulta online fue bastante normal para el precio pagado (145 €). Antes de la cita no me indicó que debía realizar ningún examen previo, lo que restó valor a la visita.
Tras la consulta tuve que enviar 14 correos para recibir la factura, ya que me daba largas constantemente. Finalmente la envió en un Excel, sin ninguna disculpa por el tiempo perdido. Además, también tuve que pedirle el informe médico.
Esta experiencia refuerza la sensación de que, a veces, confiamos en médicos que son más instagramers que doctores. Para este precio, la atención debería haber sido excepcional, y no lo fue.• otro lugar • Otro •¿Eres este doctor? Responde a la puntuación. Regístrese ahora
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M
M.M.M.
Acudí a la Dra Castaño para mejorar mi fertilidad, a la desesperada. La consulta online fue bien. Me envió un informe al par de días. Le consulte unas dudas, ya que no habíamos hablado de los suplementos que me recomendó en el informe durante la consulta. Y le solicité una receta de una fórmula magistral que me recomendó. Dejó de contestar al correo y jamás me envió la receta. Después de abonar 145€ por la consulta, lo mínimo es enviar las recetas. Quedé muy decepcionada, no la recomiendo.
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¿Cuáles son las principales especialidades de Isabel Castaño Ruiz?Isabel Castaño Ruiz es médico general. Te mostramos algunos de los servicios que ofrece gracias a su trayectoria y amplia experiencia: Visita Ginecología y Obstetricia, Seguimiento online.
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¿Dónde está la consulta de Isabel Castaño Ruiz?Isabel Castaño Ruiz atiende a sus pacientes en:
- Madridistas Madrid
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¿Puedo hacer la visita con Isabel Castaño Ruiz de forma online, sin tener que desplazarme hasta su consulta?No, por el momento Isabel Castaño Ruiz no ofrece consulta online.
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¿Cómo se realiza el pago a Isabel Castaño Ruiz al finalizar la visita?Isabel Castaño Ruiz acepta los siguientes métodos de pago: Paypal.
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¿Cómo puedo reservar una cita con Isabel Castaño Ruiz?En esta dirección Isabel Castaño Ruiz aún no ha indicado qué horas tiene disponibles. Te recomendamos que contactes con Isabel Castaño Ruiz directamente para que te indique qué huecos tiene en su agenda.
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¿Para cuándo podría visitarme con Isabel Castaño Ruiz?Contacta directamente con Isabel Castaño Ruiz para ver cuál es su disponibilidad.
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¿Qué opinan los pacientes de Isabel Castaño Ruiz?Un total de 7 pacientes han querido dejar una opinión sincera y real sobre Isabel Castaño Ruiz, otorgándole además una valoración media de 1.5 estrellas (sobre un máximo de 5).
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¿Qué aseguradoras acepta Isabel Castaño Ruiz?Isabel Castaño Ruiz no acepta aseguradoras, sólo pacientes privados. Te recomendamos que, en caso de duda, te pongas en contacto con el especialista.