Dra. Isabel Castaño Ruiz

Médico general · Ver más

Núm. Colegiado: 303008988

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Miriam

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  • A

    Mi experiencia fue muy decepcionante. La doctora canceló la cita apenas 30 minutos antes alegando un problema personal. Después me decía “cuando quieras” para reagendar, pero tenía que escribirle yo para reconfirmar y muchas veces no respondía, obligándome a insistir varias veces. Ahí empecé a dudar de la seriedad del servicio.

    La consulta online fue bastante normal para el precio pagado (145 €). Antes de la cita no me indicó que debía realizar ningún examen previo, lo que restó valor a la visita.

    Tras la consulta tuve que enviar 14 correos para recibir la factura, ya que me daba largas constantemente. Finalmente la envió en un Excel, sin ninguna disculpa por el tiempo perdido. Además, también tuve que pedirle el informe médico.

    Esta experiencia refuerza la sensación de que, a veces, confiamos en médicos que son más instagramers que doctores. Para este precio, la atención debería haber sido excepcional, y no lo fue.

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  • M

    Acudí a la Dra Castaño para mejorar mi fertilidad, a la desesperada. La consulta online fue bien. Me envió un informe al par de días. Le consulte unas dudas, ya que no habíamos hablado de los suplementos que me recomendó en el informe durante la consulta. Y le solicité una receta de una fórmula magistral que me recomendó. Dejó de contestar al correo y jamás me envió la receta. Después de abonar 145€ por la consulta, lo mínimo es enviar las recetas. Quedé muy decepcionada, no la recomiendo.

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