Dra. Lorea Bagazgoitia Sáez de Vicuña

Dermatóloga · Ver más

Núm. Colegiado: 282858899

45 opiniones

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  • Detección precoz de cáncer de piel
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45 opiniones

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  • M

    Llevo varias citas, revisiones etc y siempre me atiende de forma muy profesional, aclarando todas las dudas con al detalle.

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  • L

    He tenido la ocasión de ir en varias situaciones , y siempre ha sido muy profesional, en la atención, tratamiento y resultados, he quedado muy satisfecha en las con las consultas que he tenido con ella, una doctora muy cercana.

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  • M

    Mi experiencia fue negativa. La consulta era para mi hijo en el hospital Quiron, con motivo de una futura operación, y la doctora respondió con prisa, desgana y poca disposición, dando la sensación de querer terminar cuanto antes. Ante una de mis preguntas, incluso contestó de manera arrogante diciendo algo como que ‘por algo había estudiado seis años’. Me pareció una actitud poco profesional, especialmente tratándose de un menor y de una situación médica delicada. Me quedé con muchas dudas y considero que en la atención a niños es fundamental mostrar más amabilidad y tiempo hacia el paciente y su familia.
Por muy preparada que esté, el conocimiento pierde valor cuando no se sabe comunicar con respeto ni empatía. La calidad humana también forma parte del ejercicio médico.

     • otro lugar Otro  • 

    Dra. Lorea Bagazgoitia Sáez de Vicuña

    Gracias por su valoración. Lamento tremendamente que las explicaciones dadas el día de la consulta no fueran suficientes. Desde luego, es duro leer que siente que faltó respeto, empatía y calidad humana. Son palabras mayores.
    Me preocupa lo que dice porque creo en la comunicación y empatía como pilares fundamentales de la relación médico-paciente (¡el respeto lo doy por sentado!). Con ustedes, posiblemente por la presión asistencial de Quirón, no supe transmitirlo así...
    Solo aclarar, si no recuerdo mal, que no estábamos hablando de "una situación delicada", ni realmente había necesidad de operación en el caso de su hijo adolescente. Eso es lo que pretendí transmitir desde el primer momento, descargarles de la preocupación que tenían, pues la condición de su hijo es absolutamente benigna, pudiéndose considerarse "piel sana" y no precisa de tratamiento en el momento actual. Esto lo hablé dirigiéndome a ustedes y a él.
    Ante la insistente duda que mostró sobre mi valoración acerca del cuadro cutáneo de su hijo, efectivamente, comenté que tenía suficiente formación (no solo hice referencia a mis estudios sino también a las publicaciones científicas sobre el tema que nos ocupaba) para poder asegurarle que podían estar tranquilos y no someter a su hijo a una intervención innecesaria en el momento actual.
    Independientemente de esto, creo recordar que comentamos las diferentes opciones quirúrgicas (médicamente no obligatorias) en el que caso en que ustedes se decantaran por sí intervenir. También lo hablé con el paciente, explicándole las molestias que podía sentir.
    Respecto al tiempo de la consulta, sí, es limitado, pero por supuesto que ante situaciones complejas, pacientes graves o situaciones especiales nos alargamos a pesar de que esto suponga un retraso en nuestras consultas.
    No obstante, sabiendo que se quedó con dudas, la llamaré esta misma semana:).
    Un saludo y gracias por su valoración, que indudablemente me ayudará a mejorar.


  • I

    He realizado varias consultas a través de internet y siempre ha sido eficiente, me ha diagnosticado (primero fue rosácea y después acné), puesto tratamiento eficaz y mejorado el problema. Todo con mucha amabilidad y las explicaciones necesarias.

     • otro lugar Otro  • 

  • L

    Muchas gracias por tu amabilidad, tiempo y dedicacion, tanto en consulta, antes mis miles de dudas sobre el carcinoma, la cirugia de Mosh..., en la cirugia (con todas las explicaciones de cada paso o de cada pinchazo de anestesia, la empatia y animos con los resultados hasta que salio todo perfecto)y despues de ella. Una suerte ponerme en tus manos y en las de tu equipo

     • otro lugar Otro  • 

  • C

    Acudí a la consulta de la doctora Bagazgoitia con un tema q me preocupaba mucho.Me tranquilizó desde el primer momento con mucho tacto, empatía y profesionalidad.Extraordinaria en el trato. Volveré a su consulta y la recomendaré.

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  • J

    La doctora me ha revisado, Tratado y dado recomendaciones, además de darme tranquilidad. Eficiente, cercana y correcta. Nada que objetar
    Gracias!

     • otro lugar Otro  • 

  • G

    Entiendo que un mal día lo tenemos todos, pero tras esperar en la sala de espera 40 mins, la consulta con la doctora dejo mucho que desear.
    Le costo hasta mirarme
    Ningún interés en explicarme como paciente los efectos del tratamiento. Molesta por tenerme que mirar 5 lunares faciales. En definitiva consulta desagradable.

    Quizás el haber ido por seguro privado es lo que motivo este tipo de trato hacia el paciente porque si que me derivo para uno de los casos a otra clínica privada.

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    Dra. Lorea Bagazgoitia Sáez de Vicuña

    Gracias por su valoración.
    Lamentablemente, la presión asistencial de Ruber-Quirón hace que acumulemos retraso, como en su caso, por dilatarnos más de lo estipulado con algunos pacientes.

    Ciertos tratamientos (como el láser) no están cubiertos por Sanitas, por lo que si el paciente lo solicita, solemos derivar a centros que lo hagan.

    La llamaré esta misma semana para aclarar todas las posibles dudas que quedaron pendientes :)
    Un saludo,
    L


  • L

    No estuve ni cinco minutos, me hizo sentir mal por preguntar algo que me preocupaba. Esperamos mucho para tener las citas, cruzamos media ciudad, salimos antes del trabajo, 10, 15 minutos, una explicación, alguna pregunta, demostrar algo de interés, somos de seguro lo sabemos no le pedimos media hora una hora

     • otro lugar Otro  • 

    Dra. Lorea Bagazgoitia Sáez de Vicuña

    Gracias por su valoración. No recuerdo concretamente su caso, pero puedo comprender su sentimiento. Es cierto que en ocasiones (con aseguradoras) trabajamos con tanta prisa y tiempo de espera que no podemos hacer las cosas del todo bien. Lamento mucho que se sintiera del modo que describe. Si quiere, le propongo aclarar sus dudas a través de una consulta telefónica para que no tenga que desplazarse. Un saludo :)


  • M

    He realizado dos consultas online con la Dra. Lorea. Contesta con rapidez, precisión y profesionalidad. El hecho de que sea una consulta online no le resta rigor. Es concienzuda, hace muchas preguntas para llegar a un diagnóstico. Resumiendo: totalmente recomendable. La relación calidad/precio de las consultas es excepcional.

     • otro lugar Otro  • 

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