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Consulta

Raquel Medina

Salamanca 37001

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1 opinión

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  • M

    Miryam

    Trato pésimo. Me sentí muy decepcionada ayer en la clínica. Tenía cita concertada, y, cuando llegué, me indicaron que Doctora Raquel Medina era la única que pasaba consulta, pero no con mi compañía aseguradora. Les expresé, en recepción, mi preocupación por síntomas que tengo y me respondieron que hasta dentro de 20 días no me podían dar cita con seguro priv. Solicité hablar con Responsable de Clínica, Dra. Medina, en persona, para explicarle.
    Mientras, desde recepción escucharon la grabación de la conversación con asistente virtual cuando solicité cita. La Doctora Raquel manifestó que asumía el error cometido por su propia clínica, pues en la grabación se escuchaba el seguro bajo la cuál solicité la consulta. Pero, la solución que me proporcionó es que PAGARA la tarifa como particular para examinarme O que VOLVIERA dentro de 20 DIAS. Le dije que el error era de su clínica y, me repitió que podía pagarle la consulta, lo cuál no podía. No se interesó en ningún momento por mis síntomas.

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