Svetlana Fotina Elovikova, Dentista Palma de Mallorca

Dra. Svetlana Fotina Elovikova

Dentista

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Opiniones de pacientes

4.5

Valoración global
13 opiniones

  • Puntualidad
  • Atención
  • Instalaciones
E
Paciente verificado
Cita reservada en Doctoralia Localización: Dentalclinic Son Sardina Visita Odontología

Estoy muy decepcionado. Mientras otros Dentistas fueron capazes de hacer un presupuesto sobre implantes y puentes despues de la primera visita, esta clinica no lo era.
Da la sensacion que busca solo el dinero facil. Tenia cita para hacer un curetaje cuadrante que hubiera costado 1200 euros. Piden el dinero antes de hacer el tratamiento, porque es su 'politica'.
Pues con esta 'politica' ustedes han perdido 1200 euros, mas el trabajo de implantes e puente.
No basta llenar la sala de espera con diplomas de la doctora si no hay confianza, y esta no esta dado, lo siento

Dra. Svetlana Fotina Elovikova

Hola Carlos, decirte que tu opinión es tan importante, respetable y válida como cualquiera de nuestros estupendos pacientes, lo importante es que podáis expresaros con total confianza y naturalidad.
Pero hemos de decirte Carlos que un paciente que viene a la clínica con 4 ó 5 presupuestos de varias clínicas diferentes (diagnósticos e importes bien distintos también y que tampoco empezaste tratamiento en ninguna de la clínicas anteriores), se te informa que una primera visita no se cobra pero que si el paciente necesita una prueba radiológica, no siempre es necesaria, pero cuando sí lo es al paciente se le informa antes del coste de la ortopantomografía, como tu venías de varias clínicas con tus pruebas hechas en cada una de ellas, la Dra muy amablemente te comentó que en este caso (son casos excepcionales) si tenia un coste muy asequible por cierto, el que la Dra te hiciera un diagnóstico con lo que tu traías. No quisiste abonar nada, todo excusas y la Dra finalmente te hizo el diagnostico y entrega de presupuesto a 0 €. Te explicó que tenías la enfermedad periodontal y tu corroboraste que ya te lo habían diagnosticado hace tiempo y no se trató. Decirte que no son 1.200 € por un curetaje en cuadrante como dices, sino por un tratamiento para tratar la enfermedad periodontal al completo, de lo cual estuviste totalmente de acuerdo.
Concretamos cita, no viniste, concretamos nuevamente y dijiste que estabas mirando otra clínica pero que mantuviéramos la cita con nosotros, finalmente viernes 17 acudes a cita pero como es evidente se tiene que abonar el tratamiento porque se empezaba y acababa mismo día, lógicamente las clínicas no trabajan gratuitamente ni esperan a ver si un tratamiento funciona o no para que abone el paciente el tratamiento realizado. EL porcentaje de éxito del tratamiento es elevadísimo pero en cualquier caso de no ser así, cualquier doctor/a reanudaría el tratamiento de nuevo sin coste para el paciente. En tu caso si el tratamiento a realizar hubiera sido de varias sesiones, se habrían realizado pagos fraccionados.
Luego llamaste pidiendo que te diéramos un presupuesto por teléfono de lo que te podría costar poner implantes o puentes fijos, la respuesta de la Dra fue que había que esperar a realizar el tratamiento periodontal y valorar entonces cual era el tratamiento mas idóneo en tu caso.
Tratamientos personalizados siempre con el paciente en gabinete, no es de buen profesional dar un diagnostico y un presupuesto telefónicamente.
Como bien dices, no basta con tener la sala llena de diplomas, a la Dra le avalan muchos años de experiencia en el sector odontológico, todos los doctores/as con los que ha trabajado codo a codo, todos los estudios realizados y como bien dices esos diplomas lo constatan. Estamos a tu disposición para cuando lo necesites. Saludos


M
Paciente verificado
Cita reservada en Doctoralia Localización: Dentalclinic Son Sardina Urgencias odontológicas

Una gran Profesional, una atención inmejorable desde la recepcioncionista hasta la compañera de la Dentista, la recomiendo sin dudarlo.

Dra. Svetlana Fotina Elovikova

Muchisimas gracias Manuel, estamos a tu disposición. Con pacientes como tú da gusto trabajar. Un saludo


A
Paciente verificado
Cita reservada en Doctoralia Localización: Dentalclinic Son Sardina Visita Odontología

Buena atencion, agradable, buscan soluciones fáciles, te sientes como con amigos y te ofrecen multitud de soluciones

Dra. Svetlana Fotina Elovikova

Buenos días Antonio, muchas gracias por tu comentario. Es un privilegio tener pacientes como tú. Estamos siempre a tu disposición, saludos
Un abrazo


C
Paciente verificado
Cita reservada en Doctoralia Localización: Dentalclinic Son Sardina Visita Odontología

Recomiendo el gran servicio y la profesionalidad tanto a nivel técnico como humano. Sinceramente este equipo me ha transmitido una amabilidad, calor humano y sobre todo confianza.

Dra. Svetlana Fotina Elovikova

Carmen, estamos muy agradecidos por los comentarios y la confianza que has depositado con nosotros.Simplemente hemos hecho nuestro trabajo,como es nuestra obligación.Muchas gracias.


D
Paciente verificado
Cita reservada en Doctoralia Localización: Dentalclinic Son Sardina Endodoncia

Mi experiencia fue bastante mala, sinceramente.
El presupuesto que me entregaron fue más del triple de caro que en otra clínica similar.
Empezamos con 75 e de una radiografía, para saber qué ocurría.
Luego vino un presupuesto de más de 750 euros para una edondoncia.
Al final lo bajaron a 500 eur, más los 75 e de una radiografía.
Sentí mucho dolor porque creo que me anesteasiaron poco, y ya cuando no aguantaba el dolor, tras quejarme me volvieron a anestesiar.
3 días después de la edondoncia sigo con dolor y tomo calmantes y amoxicilina 875.
Para mi es un servicio muy caro y muy poco profesional, hice odondoncias en otras clínicas y nunca había sentido dolor días después.
Para mí fue una mala experiencia y ya note raro que en una clínica no había gente en espera.
Después lo entendí, clínica muy cara y bastante brutos para tratar al paciente.
Tengo el mismo dolor que tenía antes de hacerme la edondoncia, 72 h después y se curará a base de amoxicilina, como se hubiese curado sin hacer la edondoncia.

Dra. Svetlana Fotina Elovikova

Hola Daniel, cómo estás ? Después de haber hablado contigo a mi regreso Ya que estaba ausente por motivos laborales fuera de Palma, una vez realizado el tratamiento de endodoncia y comentarme que estabas mejor pasados unos días, me gustaría saber como sigues y que tal te encuentras. Bueno, espero que estés ya bien del todo y sabes que estoy a tu disposición para lo que necesites. Recordarte que tengo asistencia de urgencias 24 hrs así que no dudes en llamarme si lo necesitas. Un saludo


M
Paciente verificado
Cita reservada en Doctoralia Localización: Dentalclinic Son Sardina Visita Odontología

La mejor doctora en la isla, todo perfecto , muy simpatica y professional, siempre vuelvo aqui. Para ninos tambien

Dra. Svetlana Fotina Elovikova

Muchas gracias María.Para nosotros es un gran honor tenerte como paciente.


W
Paciente verificado
Cita reservada en Doctoralia Localización: Dentalclinic Son Sardina Visita Odontología

Como siempre, exquisita atención, familiar, humana y profesional a su máximo exponente.
¡ No te pierdas la sensación de relax profundo!

Dra. Svetlana Fotina Elovikova

AGRADECEMOS TU COMENTARIO , PUES ES REALMENTE NUESTRO OBJETIVO QUE EL PACIENTE SE SIENTA COMODO CON NUESTROS TRATAMIENTOS


R
Paciente verificado
Cita reservada en Doctoralia Localización: Dentalclinic Son Sardina 1 visita. Revision

Acudimos para una revisión sabiendo que necesitaba un empaste. Nos dio una explicación detallada de como seria la revisión, incluida radiografía y el porque procedía así y salimos encantados.
Trato y profesionalidad excelentes.

Dra. Svetlana Fotina Elovikova

AGRADECEMOS VUESTRA CONFIANZA , NOS SENTIMOS SATISFECHOS DE PODER ATENDEROS EN NUESTRA CLINICA


X
Paciente verificado
Cita reservada en Doctoralia Localización: Dentalclinic Son Sardina

Sinceramente, muy contento. He depositado toda mi confianza en ellos y por ahora no me defraudan. Trato super agradable, un gran equipo

Dra. Svetlana Fotina Elovikova

Muchas gracias!


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Dudas solucionadas

3 dudas solucionadas a pacientes en Doctoralia


  • Duda sobre Muela de juicio

    Cada vez que tengo la regla me duele horrores una muela tomo enantyum y amoxicilina pero el enantyum me hace efecto nomás de 1 hora que puedo hacer?

    Buenas tardes, al igual que mis compañeros te aconsejo que acudas a un dentistas y te haga una revisión. Al tomar medicación estás enmascarando el problema pero no le estás dando solución, por tanto es aconsejable acudir al especialista y seguir sus consejos. Es importante no automedicarse ya que puede no ser el medicamento adecuado. Saludos

    Dra. Svetlana Fotina Elovikova

  • Duda sobre Dolor de muelas

    Me hicieron una endodoncia y me pusieron un empaste provicional, no habia mordido de ese lado hasta una semana despues y tuve dolor en la sien al masticar con ese provisional, ¿es normal?

    Hola, A veces es normal que puedas tener alguna molestia después de hacer un tratamiento de endodoncia, aunque no en todos los casos tiene porque ser así. Te recomiendo que que acudas a tu Odontologo y lo comentes con él. Saludos

    Dra. Svetlana Fotina Elovikova

Todos los contenidos publicados en Doctoralia, especialmente preguntas y respuestas, son de carácter informativo y en ningún caso deben considerarse un sustituto de un asesoramiento médico.

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