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Cómo prepararse para la consulta online

Prepárate 10 minutos antes de la consulta y comprueba que tu móvil u ordenador tengan la batería cargada. Para una videollamada asegúrate que todo funciona: conexión a Internet, cámara y micrófono. También puedes preparar la documentación médica (como algún test o resultado) que necesites enseñar durante la consulta.

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Experiencia

Sobre mí

El Dr. Augusto Zafra se licenció en la Facultad de Medicina de Valencia en el año 2000 y tras realizar la especialidad de Psiquiatría en el Hospital V...

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Especialista en:

Adicciones
Psiquiatría Forense
Psicogeriatria

Enfermedades tratadas

Estrés
Trastorno obsesivo compulsivo (TOC)
Trastorno de ansiedad

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Formación

Especialista en Psicogeriatria, Univ. Autónoma. Barcelona, 2006
Especialista en Medicina Familiar y Sistémica, Univ. de Valencia, 2010
Especialista en Medicina Forense, Univ. de Valencia, 2009

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Opiniones de pacientes

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15 opiniones

Puntualidad
Atención
Instalaciones

Carlos K.

3 de marzo de 2020 Localización: CLINICA ZAFRA. Consulta Privada • Diagnóstico y tratamiento de los trastornos depresivos

Excelente a todos los niveles. Me he sentido muy cómodo desde el primer día y considero que me ha ayudado mucho. No es tontería decir que me ha salvado la vida.

Dr. Augusto Zafra

Muchas Gracias Carlos por tus palabras. Como se siente el paciente y la mejoría son fundamentales que intentamos cuidar. Nuevamente Gracias. Un saludo

Amine

Paciente verificado

28 de agosto de 2019 • Cita reservada en Doctoralia • Localización: CLINICA ZAFRA. Consulta Privada • Primera visita Psiquiatría

Hola estoy muy contento de visitar al Doctor Zafra he salido contento me ha puesto en confianza y es muy atento y se que con el no voy a tardar a ponerme como nuevo saludos

Dr. Augusto Zafra

Gracias Amine por su comentario y sus palabras. haré todo lo posible por llegar pronto a esa mejoría. Un saludo

busutilb

Paciente verificado

3 de febrero de 2019 • Cita reservada en Doctoralia • Localización: CLINICA ZAFRA. Consulta Privada • Primera visita Psiquiatría

Fue muy buena la visita. me puse en confianza immediatemente:
escucho lo que tenia que decir y me pido el diagnostico anterior a su visita. Me calmo, y hacia falta estaba una bola de nervios. Muy comprehensivo y explicacando todo los detalles de lo que iba a hacer. fue muy fácil.

Dr. Augusto Zafra

Muchas gracias por su tiempo para escribir el comentario y lo positivo del mismo. Lo más importante es que mejore lo mas pronto posible. Un saludo

anónimo

27 de marzo de 2017 Localización: CLINICA ZAFRA. Consulta Privada

Lo mejor:
Que el trato es estupendo y tiene paciencia .

Podría mejorar:
Nada es insuperable.La medicación me la acertó poco a poco y ya tengo mi tratamiento.

Dr. Augusto Zafra

Muchas gracias por su comentario. Lo más importante es su mejoría y que pueda tomar las riendas de su vida. un saludo

paciente

16 de noviembre de 2016 Localización: CLINICA ZAFRA. Consulta Privada • Adiciones

Lo mejor:
Su humanidad

Podría mejorar:
Pienso que nada los años le darán lo que necesita

Dr. Augusto Zafra

Muchas gracias por su tiempo y sus palabras

paciente

7 de abril de 2016 Localización: CLINICA ZAFRA. Consulta Privada • depresion .trastorno bipolar

Lo mejor:
Su trato me salvó la vida es muy buen profesional me mandó a una chica por el seguro y volví a el porque me acierta todo

Podría mejorar:
Las visitas son cortas pero acierta muy bien en todo

Dr. Augusto Zafra

Muchas gracias por su reseña.

paciente anónimo

Paciente verificado

14 de febrero de 2016 Localización: CLINICA ZAFRA. Consulta Privada

Lo mejor:
Si mucho

Podría mejorar:
Nada es insuperable

Dr. Augusto Zafra

Gracias de corazón por sus palabras. Un saludo

paciente

Paciente verificado

14 de enero de 2016 Localización: CLINICA ZAFRA. Consulta Privada • Ansiedad y somatizacion de la misma

Lo mejor:
SI, mucho

Dr. Augusto Zafra

Muchas gracias por sus palabras. Un abrazo

usuario

Paciente verificado

13 de enero de 2016 Localización: CLINICA ZAFRA. Consulta Privada • Depresión

Lo mejor:
Excelente profesional, solo puedo recomendarlo ampliamente.

Dr. Augusto Zafra

De verdad, muchas gracias. Estas palabras son las que verdaderamente hacen dar lo mejor cada dia. Un saludo

anónimo

11 de septiembre de 2013 Localización: CLINICA ZAFRA. Consulta Privada

Muy recomendable, fuí con ataques de ansiedad, agorofobia y pánico.. con mucho miedo, me acerto y soy una persona nueva igual que era antes! :)

Dr. Augusto Zafra

Muchas gracias por su recomendacion. Me alegro enormemente de su mejoría

Dudas solucionadas

169 dudas solucionadas a pacientes en Doctoralia

Duda sobre Lorazepam

Puedo tomar te de manzanilla aunque este tomado el lorazepam?

Si, Sin problema. No hay objeción. Un saludo
Duda sobre Sertralina

La sertralina sube de peso? Y produce glaucoma? Me la han recetado y tengo miedo a tomarla más x él glaucoma.

La sertralina en casos raros puede agravar un glaucoma preexistente. Que provoque glaucoma per sé, no puede descartarse aunque es una incidencia extremadamente baja. El seguimiento y la revision oftalmologica en caso de notarse sintomas sugerentes de glaucoma es el manejo habitual

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El Dr. Augusto Zafra se licenció en la Facultad de Medicina de Valencia en el año 2000 y tras realizar la especialidad de Psiquiatría en el Hospital V...

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Adicciones
Psiquiatría Forense
Psicogeriatria

Enfermedades tratadas

Estrés
Trastorno obsesivo compulsivo (TOC)
Trastorno de ansiedad

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Formación

Especialista en Psicogeriatria, Univ. Autónoma. Barcelona, 2006
Especialista en Medicina Familiar y Sistémica, Univ. de Valencia, 2010
Especialista en Medicina Forense, Univ. de Valencia, 2009

Experiencia

Hospital Provincial, Servicio de Psiquiatría (2001- 2005, Toledo)
Hospital Ntra. Sra. Prado, Servicio de Drogodepencia (2005, Talavera de la Reina)
Hospital General Universitario, Unidad de Conducta Alimentaria (2004, Ciudad Real)

Certificados

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Valenciano, Inglés, Italiano, Español

Premios y distinciones

2006, PRIMER PREMIO al trabajo final -TFM- MÁSTER DE PSICOGERIATIRA promoción 2004-2006 por la UAB
2014, Premio MEDITERRÁNEO EXCELENTE en el área de psiquiatría. Ediciones el Suplemento
2018, Premio NACIONAL DE MEDICINA SIGLO XXI 2018 en la especialidad de Psiquiatría. Ediciones el Suplemento

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Usted puede cancelar la Consulta online hasta doce (12) horas antes del inicio de la Consulta online programada. Para cancelar la Consulta online, debe utilizar la Plataforma en la que reservó la visita, o el formulario o enlace que le envió el Profesional antes de la Consulta online. Cualquier tarifa ya pagada por la Consulta online será reembolsada por el Profesional de inmediato (no más tarde que durante catorce (14) días desde la cancelación) y utilizando el mismo método de pago que utilizó usted para pagar las tarifas (a menos que se acuerde lo contrario). El Profesional tiene derecho a retener una cantidad igual al máximo del cinco por ciento (5%) de las tarifas, para cubrir los costos de procesamiento de pagos.

Si usted (i) desea cancelar la Consulta online menos de doce (12) horas antes de la hora de inicio programada, (ii) no se presenta a la Consulta online, o (iii) llega al menos diez (10) minutos tarde a la Consulta online, la Consulta se cancelará, e, independientemente de si la Consulta online se realiza, se reprograma o se cancela:

el Profesional tiene derecho a cobrar y facturar todas las Tarifas adeudadas por usted en relación con la Consulta online en su totalidad. En este caso usted debe pagar dichas Tarifas con prontitud de acuerdo con las instrucciones del Profesional;

usted no tendrá derecho para cualquier reembolso de Tarifas ya pagadas.

2. Cancelaciones, ausencias o retraso por la parte del profesional

En el caso de que el Profesional cancela la Consulta online, no se presenta o llega al menos con sesenta (60) minutos de retraso, la tarifa ya pagada por la Consulta online será reembolsada por el Profesional de inmediato (no más tarde que durante catorce (14) días desde la cancelación) y utilizando el mismo método de pago que utilizó usted para pagar las tarifas (a menos que se acuerde lo contrario). Su derecho a reembolso no se aplicará si el motivo de la cancelación, no presentación o retraso del profesional es atribuible a usted (por ejemplo, una cancelación producida por su petición o instrucción).

3. Otras disposiciones

En otros casos particulares, diferentes a los casos descritos en el punto 1 y el punto 2, usted no tendrá derecho a reembolso por las tarifas ya pagadas al Profesional por la Consulta online.

Si el reembolso se aplica según el punto 1 o el punto 2, es su responsabilidad el solicitar el reembolso. Su solicitud debe ser presentada al Profesional.

Si usted tiene alguna pregunta, queja o reclamación relacionada con el proceso de reembolso, debe contactar directamente con el Profesional. El Profesional debe atender sus quejas con prontitud y diligencia.

En caso de abuso, o de uso fraudulento, ilícito o injusto de los derechos que le otorga esta política (por ejemplo, para obtener una ventaja injusta), no tendrá derecho a ningún reembolso o compensación, y el Profesional se reserva todos los derechos disponibles según la ley aplicable y / o bajo su contrato con usted.

1. Cancelaciones, ausencias o retraso por la parte del paciente ("usted")

Usted puede cancelar la Consulta online hasta doce (12) horas antes del inicio de la Consulta online programada. Para cancelar la Consulta online, debe utilizar la Plataforma en la que reservó la visita, o el formulario o enlace que le envió el Profesional antes de la Consulta online. Cualquier tarifa ya pagada por la Consulta online será reembolsada por el Profesional de inmediato (no más tarde que durante catorce (14) días desde la cancelación) y utilizando el mismo método de pago que utilizó usted para pagar las tarifas (a menos que se acuerde lo contrario). El Profesional tiene derecho a retener una cantidad igual al máximo del cinco por ciento (5%) de las tarifas, para cubrir los costos de procesamiento de pagos.

Si usted (i) desea cancelar la Consulta online menos de doce (12) horas antes de la hora de inicio programada, (ii) no se presenta a la Consulta online, o (iii) llega al menos diez (10) minutos tarde a la Consulta online, la Consulta se cancelará, e, independientemente de si la Consulta online se realiza, se reprograma o se cancela:

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usted no tendrá derecho para cualquier reembolso de Tarifas ya pagadas.

2. Cancelaciones, ausencias o retraso por la parte del profesional

En el caso de que el Profesional cancela la Consulta online, no se presenta o llega al menos con sesenta (60) minutos de retraso, la tarifa ya pagada por la Consulta online será reembolsada por el Profesional de inmediato (no más tarde que durante catorce (14) días desde la cancelación) y utilizando el mismo método de pago que utilizó usted para pagar las tarifas (a menos que se acuerde lo contrario). Su derecho a reembolso no se aplicará si el motivo de la cancelación, no presentación o retraso del profesional es atribuible a usted (por ejemplo, una cancelación producida por su petición o instrucción).

3. Otras disposiciones

En otros casos particulares, diferentes a los casos descritos en el punto 1 y el punto 2, usted no tendrá derecho a reembolso por las tarifas ya pagadas al Profesional por la Consulta online.

Si el reembolso se aplica según el punto 1 o el punto 2, es su responsabilidad el solicitar el reembolso. Su solicitud debe ser presentada al Profesional.

Si usted tiene alguna pregunta, queja o reclamación relacionada con el proceso de reembolso, debe contactar directamente con el Profesional. El Profesional debe atender sus quejas con prontitud y diligencia.

En caso de abuso, o de uso fraudulento, ilícito o injusto de los derechos que le otorga esta política (por ejemplo, para obtener una ventaja injusta), no tendrá derecho a ningún reembolso o compensación, y el Profesional se reserva todos los derechos disponibles según la ley aplicable y / o bajo su contrato con usted.

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