Gisele Guadalupe Ledesma Sayavedra

Mi experiencia con la Dra. Ledesma ha sido profundamente decepcionante. Acudí a ella por un proceso de fertilidad, donde el seguimiento y la comunicación son fundamentales. Ella misma me pidió que le enviara mis resultados por WhatsApp y me aseguró que me llamaría para comentarlos. Le remití la analítica y la evolución de mis test de ovulación, pero esa llamada nunca llegó. Después concerté una consulta telefónica por Sanitas y tampoco fui atendida. Nadie me llamó, nadie avisó ni ofreció una nueva cita. Tuve que insistir en numerosas ocasiones para obtener respuesta y ya antes había tenido que reclamar mis recetas. Entiendo que pueda haber carga de trabajo, pero no que una paciente sea ignorada reiteradamente. Lo más doloroso fue sentir que tenía que perseguir a mi propia médica para recibir la atención por la que estaba pagando. He presentado una reclamación porque considero esta situación inaceptable.

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Agendé 2 citas para resolver dudas sobre mi tratamiento, tomándome tiempo libre del trabajo, pero ella no se presentó en ninguna de ellas. Intenté contactar de diferentes maneras, envié correos y solicité llamadas, pero fui completamente ignorada.

Cuando finalmente obtuve una respuesta al cabo de unos días, en lugar de atenderme personalmente, delegó la comunicación en otra persona que no me ofreció ninguna solución. Esta persona se limitó a interrumpirme constantemente sin escuchar ni comprender mis dudas, lo que resultó en una experiencia muy desagradable y poco resolutiva.

Nunca me había sentido tan mal asesorada y tan poco respetada en una consulta médica. No recomendaría esta profesional a nadie que busque atención seria y responsable.

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