Dr. Jorge Luis Perez Martinez

Acudo a compartir mi experiencia personal durante una consulta de dermatología. Fui atendido por unas verrugas localizadas en varias zonas del cuerpo. La visita fue muy breve y solo se me explicó que podían tratarse mediante crioterapia. Tras el procedimiento, eché en falta información sobre los cuidados posteriores y posibles reacciones. En mi caso, aparecieron lesiones que me llevaron a acudir a Urgencias para recibir orientación adicional. Tres meses después, sigo presentando cicatrices y marcas. Comparto este testimonio únicamente con fines informativos para otros pacientes.

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A pesar de que su tratamiento fue efectivo y me curó la verruga en 2 meses, la atención me pareció pésima. Nada más llegar, empezó a quejarse de la mala organización en los horarios, que le ponían los pacientes a la misma hora, etc. Pensé que sería algo puntual, pero no, el trato siempre fue seco, borde y nada explicativo. Le preguntaba cada cuanto tenía que darme el tratamiento y parece que tenía que saberlo (como si la dermatóloga fuera yo), contestaba de mala manera. Al pasar unas semanas y ver que lo que me mandó no funcionaba, me lo cambió sin explicarme cuantas veces tenía que darme el nuevo tratamiento, cosa que pregunté en la farmacia porque sus consultas eran de 2 minutos. Al comentárselo en la siguiente visita, me echó una bronca alegando que el era el médico y no la farmacia, pero tampoco fue mucho más explicativo. Vamos, la experiencia fatal!

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Lo mejor:
Las consultas son rápidas y los medicamentos que me prescribió suelen funcionar a la primera y en poco tiempo se ven los resultados.