Calle Bronce, 8, Nerja 29780
Clínica Medical (Nerja)
Leer más16/12/2025
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143 opinionesCalle Bronce, 8, Nerja 29780
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143 opiniones
Lo más mencionado por los pacientes
Maria is the best.
Always with a smile and so much knowledge.
Dra. María Teresa Cabrera Lozano
You're so lovely Helene! Thank you so much!
Excelente profesional ..la mejor con la que he dado ...Humana y gran técnica
Dra. María Teresa Cabrera Lozano
Mi mejor regalo es tu confianza! Y que hagas el esfuerzo de desplazarte tantos km para venir a verme lo demuestra. Gracias por tus palabras.
Trato cercano, buena comunicación e interés por mi dolencia.
Dra. María Teresa Cabrera Lozano
Algunas veces vuestra consulta es por una patología en la que podemos conseguir un alivio o mejoría y es de vital importancia escucharos y asesoraros. Gracias por la confianza.
Estimada Dra.,Le escribo porque valoro su gran profesionalidad, pero hoy me fui con una sensación agridulce. Yo acudí con la intención de realizarme solo 2 zonas. En la consulta no se me preguntó nada ni se me informó del cambio, por lo que no supe qué me estaban haciendo. Al final me aplicaron 3 zonas, lo que supuso un gasto sorpresa de 80€ adicionales que no pude prever.Además, la gestión de recepción afecta su imagen. Por regla general, las citas no van a tiempo y al salir nunca tienen lista la cuenta, obligándome a esperar. También resulta molesto y poco transparente firmar tantos papeles en cada visita sin tiempo para leerlos, ni ofrecerse la opción digital. Por último, detalles como pedirme que dejara la puerta abierta tanto al entrar como al salir restan categoría a su centro.Le transmito esto con respeto y ánimo constructivo para mejorar la atención, la cual empaña su magnífico trabajo.Un saludo cordial,Ángeles
Dra. María Teresa Cabrera Lozano
Buenos días Ángeles, muchas gracias por hacerme llegar las críticas constructivas y hacerlo tan amablemente. Lo tendremos en cuenta para hacer una reunión y proponer las mejoras oportunas.
En cuanto al tratamiento, me comunicaste tu deseo de realizar toxina botulínica y valoramos las áreas faciales que necesitaban el tratamiento, además de pintar el área a tratar antes de proceder a su infiltración. En ningún momento me comunicaste tu deseo de no hacer el tratamiento completo, por lo que se realizó según criterio médico, lamento que no se cumpliera con tus expectativas.
Los papeles a firmar son consentimientos en los que me autorizais a realizar el tratamiento, y sé que es un engorro firmar en cada visita pero nos acogemos a la normativa legal, y siempre tenéis la opción de leerlo antes de firmar, y/o de recibir una copia vía email de lo firmado.
Gracias de nuevo por la confianza y sobre todo por animarte a comentar las cosas a mejorar, se agradece porque somos humanos y vuestra opinión nos ayuda a poder daros la mejor atención posible en el futuro.
Un saludo,
Dra. Cabrera
Me parece una persona competente. Me informo de los resultados, previamente.
Me atendieron muy bien, con explicaciones del tratamiento y sus efectos. Todo genial
Estoy muy contenta con el excelente trabajo de la doctora
Muy cercana y clara. Me ha explicado muy bien todo y ha dedicado tiempo
Dra. María Teresa Cabrera Lozano
Mi labor es daros los conocimientos para que tengáis el poder de elegir. Yo asesoro, tú eliges! Gracias por haber venido y nos vemos pronto.
Muy amable al explicarlo todo y me ha gustado mucho porque es el primer sitio donde me han explicado todo perfectamente
Dra. María Teresa Cabrera Lozano
Muchas gracias Elisabeth, me tomo todo el tiempo necesario para que entendáis bien el proceso que hay que iniciar, el por qué hay que tratar y lo que podemos conseguir con los tratamientos. Un abrazo y gracias por habernos elegido!
Muy profesional y empática, amable y sensible. La recomiendo
Dra. María Teresa Cabrera Lozano
Muchas gracias, mi labor es poder acompañaros en este proceso como si fuera el mío propio. Gracias por la confianza!