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Coordinadora del Comité científico del Departamento de Docencia y Formación de Clínica ServiDigest - Fundación ServiDigest. Formación permanente en c...

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Licenciada en Medicina. Médica Especialista en Aparato Digestivo, Universidad Autónoma de Barcelona, 2011

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anónimo

Paciente verificado

26 de febrero de 2018 Localización: Clínica ServiDigest - Balmes 334 • Obesidad mórbida/implantacion balon

Lo mejor:
una gran profesional me ayudo desde el primer momento y apoyo y aconsejo en tomar la mejor decisión para mi obesidad y una doctora muy amable

Merce M.

Paciente verificado

17 de enero de 2018 • Cita reservada en Doctoralia • Localización: Clínica ServiDigest - Balmes 334 • Revisión intolerancias

Lo mejor:
La dra. Gonçalves es una profesional excelente y una persona mejor todavía

Podría mejorar:
—-

anónimo

17 de noviembre de 2017 Localización: Clínica ServiDigest - Balmes 334 • Balón Gástrico

Lo mejor:
La amabilidad y calidad humana de la doctora, siempre dispuesta a explicar y resolver cualquier duda

Montserrat C.

Paciente verificado

19 de octubre de 2017 • Cita reservada en Doctoralia • Localización: Clínica ServiDigest - Balmes 334

Lo mejor:
El personal es muy amable y la doctora es estupenda

usuario

28 de julio de 2017 Localización: Clínica ServiDigest - Balmes 334 • colonoscopia

Lo mejor:
Empatia, atención i profesionalidad.

Podría mejorar:
Nada

Yolanda V.

Paciente verificado

11 de enero de 2017 Localización: Clínica ServiDigest - Balmes 334 • Colon irritable

Lo mejor:
De la Dra. Gonçalves solo se pueden hablar maravillas. Es una mezcla de profesionalidad, conocimiento, experiencia y un trato exquisito al paciente. Debería dar un master a otros muchos medicos que corren por ahí, de cómo ejercer la profesión.

Podría mejorar:
Nada

Francisco T.

Paciente verificado

23 de junio de 2016 • Cita reservada en Doctoralia • Localización: Clínica ServiDigest - Balmes 334 • Comentar ecografia

Lo mejor:
La profesionalidad de la Doctora.

Podría mejorar:
El plazo para concertar visita. Es excesivo.

Carlos A.

Paciente verificado

28 de abril de 2016 Localización: Clínica ServiDigest - Balmes 334

Lo mejor:
Excepciona,profesionalidad y una Sra. Gestora del centro médico con grandes cualidades.

Eloísa G.

Paciente verificado

16 de marzo de 2016 Localización: Clínica ServiDigest - Balmes 334 • molestias y pesadez abdominal

Lo mejor:
Su cercanía, atención e iniciativa

Montserrat P.

Paciente verificado

26 de febrero de 2016 • Cita reservada en Doctoralia • Localización: Clínica ServiDigest - Balmes 334 • consulta

Lo mejor:
Tractament de la recepcionista i iniciativa.Professionalitat de la Dra. I tracte humà

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1. Cancelaciones, ausencias o retraso por la parte del paciente ("usted")

Usted puede cancelar la Consulta online hasta doce (12) horas antes del inicio de la Consulta online programada. Para cancelar la Consulta online, debe utilizar la Plataforma en la que reservó la visita, o el formulario o enlace que le envió el Profesional antes de la Consulta online. Cualquier tarifa ya pagada por la Consulta online será reembolsada por el Profesional de inmediato (no más tarde que durante catorce (14) días desde la cancelación) y utilizando el mismo método de pago que utilizó usted para pagar las tarifas (a menos que se acuerde lo contrario). El Profesional tiene derecho a retener una cantidad igual al máximo del cinco por ciento (5%) de las tarifas, para cubrir los costos de procesamiento de pagos.

Si usted (i) desea cancelar la Consulta online menos de doce (12) horas antes de la hora de inicio programada, (ii) no se presenta a la Consulta online, o (iii) llega al menos diez (10) minutos tarde a la Consulta online, la Consulta se cancelará, e, independientemente de si la Consulta online se realiza, se reprograma o se cancela:

el Profesional tiene derecho a cobrar y facturar todas las Tarifas adeudadas por usted en relación con la Consulta online en su totalidad. En este caso usted debe pagar dichas Tarifas con prontitud de acuerdo con las instrucciones del Profesional;

usted no tendrá derecho para cualquier reembolso de Tarifas ya pagadas.

2. Cancelaciones, ausencias o retraso por la parte del profesional

En el caso de que el Profesional cancela la Consulta online, no se presenta o llega al menos con sesenta (60) minutos de retraso, la tarifa ya pagada por la Consulta online será reembolsada por el Profesional de inmediato (no más tarde que durante catorce (14) días desde la cancelación) y utilizando el mismo método de pago que utilizó usted para pagar las tarifas (a menos que se acuerde lo contrario). Su derecho a reembolso no se aplicará si el motivo de la cancelación, no presentación o retraso del profesional es atribuible a usted (por ejemplo, una cancelación producida por su petición o instrucción).

3. Otras disposiciones

En otros casos particulares, diferentes a los casos descritos en el punto 1 y el punto 2, usted no tendrá derecho a reembolso por las tarifas ya pagadas al Profesional por la Consulta online.

Si el reembolso se aplica según el punto 1 o el punto 2, es su responsabilidad el solicitar el reembolso. Su solicitud debe ser presentada al Profesional.

Si usted tiene alguna pregunta, queja o reclamación relacionada con el proceso de reembolso, debe contactar directamente con el Profesional. El Profesional debe atender sus quejas con prontitud y diligencia.

En caso de abuso, o de uso fraudulento, ilícito o injusto de los derechos que le otorga esta política (por ejemplo, para obtener una ventaja injusta), no tendrá derecho a ningún reembolso o compensación, y el Profesional se reserva todos los derechos disponibles según la ley aplicable y / o bajo su contrato con usted.

1. Cancelaciones, ausencias o retraso por la parte del paciente ("usted")

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Si usted (i) desea cancelar la Consulta online menos de doce (12) horas antes de la hora de inicio programada, (ii) no se presenta a la Consulta online, o (iii) llega al menos diez (10) minutos tarde a la Consulta online, la Consulta se cancelará, e, independientemente de si la Consulta online se realiza, se reprograma o se cancela:

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3. Otras disposiciones

En otros casos particulares, diferentes a los casos descritos en el punto 1 y el punto 2, usted no tendrá derecho a reembolso por las tarifas ya pagadas al Profesional por la Consulta online.

Si el reembolso se aplica según el punto 1 o el punto 2, es su responsabilidad el solicitar el reembolso. Su solicitud debe ser presentada al Profesional.

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En caso de abuso, o de uso fraudulento, ilícito o injusto de los derechos que le otorga esta política (por ejemplo, para obtener una ventaja injusta), no tendrá derecho a ningún reembolso o compensación, y el Profesional se reserva todos los derechos disponibles según la ley aplicable y / o bajo su contrato con usted.

Dra. Patricia Gonçalves da Cunha

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