Dr. Carlos Alonso Gutierrez

Viajé desde UK un viernes porque tenia una muela rota. Le especifico al Doctor que vivo fuera y que es muy importante solucionar el problema en esa visita porque el domingo me voy. El Doctor, después de mirar la muela me recomienda empastar. Las recepcionistas de la clínica me comentan que por un poco mas del precio que vale el empaste, podría hacerme de Adeslas Dental y me cubriría un año.

Después de valorarlo, acepto ya que tengo que abonar el empaste y la diferencia del seguro son 40 euros mas.

El Doctor me hace el empaste en 5 minutos sin mas explicación. Dos horas mas tarde se me cae el empaste. Llamo a la consulta y pido hora con el Doctor. Al ser viernes, me dicen que no visita hasta el lunes (yo viajaba el domingo), pero que mañana puedo ir a la consulta de urgencia.

El sábado a primera hora me atiende una doctora y me explica que este empaste tenia mucho riesgo de caerse debido a la forma del diente. Yo agradezco las explicaciones que ella me da y me enfado diciendo que el doctor debería haberme informado de ello para que yo pudiera tomar una decisión, sin necesidad de abonar un nuevo seguro de Adeslas. A lo que ella asiente.

Mi enfado no se acaba allí, la doctora que me atendió me puso un empaste temporal porque solo el doctor podía ponerme un empaste definitivo. Aunque yo hubiera volado exclusivamente por esta visita y tuviera que volver a UK, donde vivo.

El empaste temporal se me cayo 3 días mas tarde. Luego apareció el Coronavirus. Seis meses mas tarde me visito otra vez con el Doctor.

Enfadada le pido explicaciones del servicio realizado (o no servicio) y de la falta de explicación. Él se excusa diciendo que la forma de mi diente complica que el empaste se mantenga. Cuando le pregunto que propone para resolverlo, responde que me recomienda no hacer nada.

Así que he abonado un año de Adeslas Dental sin necesidad, porque probablemente este Doctor tenia que cubrir un cupo/porcentaje o en su defecto no me informó correctamente de la situación y los riesgos.

Por mi experiencia no recomiendo este Doctor.

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