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Doctoralia realiza reembolsos automáticos solo en caso de se cancele la visita con 12 horas o más de antelación. En cualquier otro caso, el reembolso debe ser realizado manualmente por el médico.

Reembolso en caso de cancelación por parte del paciente
→ Si la cancelación se produce menos de 12 horas antes de la visita, no habrá reembolso.
→ Si la cancelación se produce más de 12 horas antes de la visita, el paciente tiene derecho a un reembolso del 95% del importe pagado. El reembolso se realiza automáticamente.

Reembolso en caso de cancelación por parte del médico
→ Si el médico cancela la visita (también a pedido del paciente), el paciente tiene derecho a un reembolso del ***% del importe pagado. Si el médico cancela la visita 12 o más horas antes, el paciente recibirá el reembolso de manera automática.
→ Si el médico mueve la visita, el paciente puede solicitar un reembolso del ***% del importe pagado o confirmar la nueva fecha de la visita, en cuyo caso el pago ya realizado se aplica a la nueva fecha indicada por el médico.

Reembolso en caso de modificación de la cita por parte del paciente
→ Si el paciente mueve la visita, el pago ya realizado se aplica a la nueva fecha elegida

Reembolso en caso de modificación de la cita por parte del del médico
→ Si el médico mueve la visita, el paciente puede solicitar un reembolso del ***% del importe pagado o confirmar la nueva fecha de la visita, en cuyo caso el pago ya realizado se aplica a la nueva fecha indicada por el médico


Reembolso en caso de retraso por parte del paciente
→ Si el paciente tiene un retraso de hasta 10 minutos, el médico debe esperarlo.
→ Si el paciente tiene un retraso de más de 10 minutos, el médico puede optar por esperarlo o aplicar lo que se indica bajo el título Reembolso en caso de incumplimiento de la visita.

Reembolso en caso de retraso por parte del médico
→ Si el médico tiene un retraso de hasta 1 hora, el paciente debe esperarlo. Si decide no hacerlo, no tiene derecho a ningún reembolso
→ Si el médico tiene un retraso de más de 1 hora, el paciente puede solicitar un reembolso del ***% de la cantidad pagada, que el médico debe hacer manualmente


Reembolso en caso de incumplimiento de la visita
→ Si la visita no se lleva a cabo debido a la no participación del médico o paciente, el caso será analizado individualmente por el equipo de Doctoralia, que llevará a cabo las verificaciones de responsabilidad necesarias e indicará el procedimiento de reembolso en cada caso.
→ Si la visita no se realice por problemas técnicos relacionados con el uso de la herramienta de videconsulta, será analizado individualmente por el equipo de Doctoralia, que realizará las verificaciones de responsabilidad necesarias e indicará el método de reembolso en cada caso.
→ No se proporciona ningún reembolso por problemas técnicos si el médico utiliza una herramienta de terceros para realizar la videollamada.

Política de pagos
→ Los pacientes deben pagar la visita por adelantado (por ahora, tenga en cuenta que esto cambiará pronto). El precio de la visita lo establece el doctor y este precio, indicado en nuestra plataforma, es lo que pagará el paciente. ¡Atención!: Si el doctor estableció el precio de 0€ para consultas online o indicó un rango de precios, no es posible usar Stripe para cobrar los pagos. El precio debe indicarse siempre y ser una cantidad fija.
→ Si el paciente no completa el pago de la visita dentro de los 30 minutos posteriores a la reserva en el mercado, la reserva del paciente se cancelará y desaparecerá de la agenda del doctor.
→ El precio de la visita no debe modificarse entre la fecha de la reserva y la fecha de consulta online.

El pago de la consulta va directamente a tu especialista, que se encarga de determinar también la política de reembolso y cancelación.

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Recuerda: Doctoralia no te cargará ningún importe adicional por tu consulta, ya que tu pago se ingresará directamente en la cuenta de tu especialista.

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Primeramente contacto telefónico al *** 12 82 60 y 5 minutos antes de la visita se enviará un enlace para la consulta.
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Prepárate 10 minutos antes de la consulta y comprueba que tu móvil u ordenador tengan la batería cargada. Para una videollamada asegúrate que todo funciona: conexión a Internet, cámara y micrófono. También puedes preparar la documentación médica (como algún test o resultado) que necesites enseñar durante la consulta.


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Experiencia

Sobre mí

Licenciado en Odontología por la Universitat de Barcelona en el año 1996. Mi trayectoria profesional arranca en el año 1992 cuando comienzo a cola...

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Especialista en:

  • Implantología
  • Ortodoncia Invisible
  • Estética Dental
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Enfermedades tratadas

  • Trastornos de la articulación temporomandibular
  • Miedo al dentista
  • Caries
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Formación

  • MASTER EN IMPLANTOLOGIA, INSTITUT PADROS, 2004
  • POSGRADO EN ESTÉTICA DENTAL AVANZADA, SOCIETAT CATALANA D´ODONTOLOGIA I ESTOMATOLOGIA DE CATALUNYA (111C)2007-2008
  • Diploma de Sedación Consciente con Óxido nitroso en odontología y soporte básico con DEA, Universitat Internacional de Catalunya, 2015
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Antes de optar por este servicio hay que hacer una valoración para indicar si hay o no problemas de encías e indicar que higiene se necesita.


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Visita domiciliaria Odontología


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Opiniones de pacientes

5

Valoración global
23 opiniones

  • Puntualidad
  • Atención
  • Instalaciones
A
Paciente verificado
Cita reservada en Doctoralia Localización: Clínica Dental Galindo Primera visita Odontología

Muy amables y profesionales. He sentido confianza. Siguen protocolos de limpieza y toman precauciones sanitarias para evitar contagios, que personalmente era uno de los temas que me ponía nerviosa antes de ir.


C
Paciente verificado
Cita reservada en Doctoralia Localización: Clínica Dental Galindo Primera visita Odontología

Excelente grupo de profesionales. Lo recomiendo al 100%. Resolvieron mi problema eficazmente. Volveré en cuanto pueda. La calidez humana incomparable.


H
Paciente verificado
Localización: Clínica Dental Galindo Endodoncia

La verdad que estoy muy contento, yo llegue a la clínica con un problema de caries profunda y un diagnostico que iba a perder el diente (me lo hicieron en sanitas el diagnostico) y con un trato no muy agradable. Al llegar a la clínica del dr Galindo todos han sido muy amables, con el segundo diagnostico del doctor mantendré mi diente y me han saneado toda la boca de los problemas que tenia (reconstrucción de muela y curetaje), sigo en tratamiento y pues lo recomiendo, además que tengo algo de nervios a los dentistas especialmente, pero ahí se me esta quitando, recomendado :)))


C
Paciente verificado
Localización: Clínica Dental Galindo Visitas sucesivas Odontología

Sin duda, el mejor dentista con el que he topado. Tanto él como su equipo son excelentes profesionales y, su calidad humana también es muy grande algo que, realmente se agradece y forma el equilibrio perfecto.
Conclusión: No temeríamos acudir al dentista si todos fuesen así y trabajasen con la misma delicadeza.
Un 10.


L
Localización: Clínica Dental Galindo Implante dental

Un amigo me recomendó acudir a esta clínica y no puedo estar más contenta con la elección que tomé.
Eva es súper eficiencia y agradable. Siempre dispuesta a ayudar.
Jessica es muy cercana y clara a la hora de explicarte el tratamiento.
Carlos es un gran profesional y se notan sus años de experiencia. Se preocupa mucho por sus pacientes y transmite seguridad y tranquilidad.
Iván es muy simpático además de hacer unas férulas que son una maravilla.
La clínica es muy acogedora, cálida y al mismo tiempo moderna.
Me alegro de haber encontrado esta clínica porque invierto en salud y tranquilidad para mí.


J
Paciente verificado
Cita reservada en Doctoralia Localización: Clínica Dental Galindo Visitas sucesivas Odontología

No ofrecen servicio a través de mutua para algunos tratamientos por "politica de empresa" y no informan de ello hasta finalizar la visita cuando ya no es posible rechazarlo.

Dr. Carlos Galindo García

Buen día Jesica. No entiendo muy bien a qué te refieres con lo de la "política de empresa". Supongo que habrá sido algún tipo de mal entendido con la persona que te atendió.
De todos modos realizamos servicios a través de las mutuas asociadas a nuestra clínica para todos los tratamientos.
Siento mucho que la persona que te atendió no haya sabido expresarse adecuadamente.
Un saludo.


D
Paciente verificado
Cita reservada en Doctoralia Localización: Clínica Dental Galindo Primera visita Odontología

Todo perfecto. Gran especialista y gran equipo. Te dan la confianza que necesitas para comenzar el correspondiente tratamiento.

Dr. Carlos Galindo García

Muchas gracias Daniel por su reseña. Para todo el equipo de Clínica Dental Galindo es una alegría leer comentarios como el suyo.
Le envío un cordial saludo.


M
Paciente verificado
Cita reservada en Doctoralia Localización: Clínica Dental Galindo Exodoncia

Excelente equipo e instalaciones y un trabajo muy bien explicado y con muchísima dedicación.
Totalmente recomendable!


M
Paciente verificado
Cita reservada en Doctoralia Localización: Clínica Dental Galindo Empaste dental

Tracte excelent. Feina molt ben feta. Molt bona atenció. Per ésser la primera vegada i estant en confinament oferint els seus serveis no puc dir res en contra.


M
Paciente verificado
Cita reservada en Doctoralia Localización: Consulta online - clinica Dental Galindo Consulta online

He hablado con recepcion, no se ha puesto el dentista... creia que hablaria con el dentista... por lo demas tracto correcto

Dr. Carlos Galindo García

Buenos días Marta. Espero que te hayamos podido resolver el problema. Normalmente, si yo estoy ocupado mis compañeros realizan un filtro y luego me pasan toda la información. Intentaremos mejorar este aspecto. Gracias por tu comentario.


Se ha producido un error, inténtalo de nuevo.

Dudas solucionadas

65 dudas solucionadas a pacientes en Doctoralia


  • Duda sobre Implante dental

    Tengo dificultad para concebir, es posible que el implante dental que llevo me esté perjudicando en eso? Gracias

    No hay ningún estudio que indique que tener colocado un implante dental puedan disminuir las posibilidades de quedarse embarazada.

    Un saludo.

    Dr. Carlos Galindo García

  • Duda sobre Dolor de muelas

    Mi endodoncia de 20 años me esta doliendo, estoy antibióticos y antiflamatorio para el dolor, en la radiografía la muela se ve bien solo que se mueve un poco, se podría salvar la pieza?

    Un diente endodonciado de hace más de 20 años y con movilidad no tiene muy buen pronóstico. Debería evaluarlo su odontólogo de confianza.
    Un cordial saludo.

    Dr. Carlos Galindo García

Todos los contenidos publicados en Doctoralia, especialmente preguntas y respuestas, son de carácter informativo y en ningún caso deben considerarse un sustituto de un asesoramiento médico.

Experiencia

Sobre mí

Licenciado en Odontología por la Universitat de Barcelona en el año 1996. Mi trayectoria profesional arranca en el año 1992 cuando comienzo a cola...

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Especialista en:

  • Implantología
  • Ortodoncia Invisible
  • Estética Dental
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Enfermedades tratadas

  • Trastornos de la articulación temporomandibular
  • Miedo al dentista
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Formación

  • MASTER EN IMPLANTOLOGIA, INSTITUT PADROS, 2004
  • POSGRADO EN ESTÉTICA DENTAL AVANZADA, SOCIETAT CATALANA D´ODONTOLOGIA I ESTOMATOLOGIA DE CATALUNYA (111C)2007-2008
  • Diploma de Sedación Consciente con Óxido nitroso en odontología y soporte básico con DEA, Universitat Internacional de Catalunya, 2015
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