Dra. Laura Cortés

Tras la primera visita salí contenta, ya que noté interés por mi caso. Sin embargo, en la consulta de seguimiento me sentí mal atendida. Me realicé pruebas muy caras para obtener una explicación clara de mi situación, pero los resultados se revisaron muy por encima y se me indicó que las recomendaciones de tratamiento llegarían por correo, sin explicarme en la propia visita nada. La atención no fue cercana ni percibí dedicación a mi caso, lo cual me decepcionó teniendo en cuenta cómo se presenta el servicio, integral y personalizado, y el precio de la consulta.

El correo con el tratamiento tardó semanas en llegar y, posteriormente, envié cuatro correos por la falta de disponibilidad de uno de los medicamentos, sin recibir respuesta en ningún momento.

Teniendo en cuenta lo angustiadas que acudimos muchas pacientes a consulta, creo que se debería tener más en cuenta el trato, la cercanía, el seguimiento después de recetar tantas cosas, aunque sea respondiendo un correo.

La verdad es que esperaba una atención más cercana. Decidí acudir a Laura por su enfoque integrativo, ya que he tenido buenas experiencias en otros centros similares. Sin embargo, en este caso sentí que el tiempo dedicado en las visitas fue bastante limitado, especialmente tratándose de un servicio privado.
Mi impresión es que lleva una carga de trabajo muy alta y eso afecta a la atención. Creo que sería importante revisar tanto los tiempos de espera como la calidad del acompañamiento durante el tratamiento. En mi caso, eché en falta una mayor implicación y cercanía, así como una explicación más clara del tratamiento que me recomendó. De hecho, no lo abordamos en consulta, y solo obtuve respuesta a mis dudas después de llamar a recepción.

Creo que Laura tiene mucho conocimiento, pero quizá por falta de tiempo no puede dedicar la atención necesaria a cuestiones básicas que para el paciente son clave. Por eso, en mi experiencia, no me he sentido bien atendida ni satisfecha.

Me derivaron a la doctora Cortés y fue una mala experiencia. No solo perdí mucho tiempo, que podría haber empleado en otro especialista que sí estuviera interesado en encontrar mi problema, sino que empeoré de salud. Me dio un tratamiento tras otro sin ningún diagnóstico que los respaldara, a pesar de decirle que no me ayudaban y que incluso me sentaban mal. Tiré el dinero y me causó otros problemas de salud que no tenía antes de visitarme con ella. Lo peor de todo es que por mucho que intentes comunicarte con ella es imposible, en mi caso acabé en urgencias y nunca contactó conmigo. Terriblemente arrepentida de tratarme con ella porque el dinero se recupera pero la salud no.

Laura es una profesional excelente. Ha llevado mi primer embarazo y mi parto y no podemos estar más agradecidos. Te explica todo súper bien, se toma todo el tiempo del mundo para atenderte y es que es encantadora. Mi parto siempre lo recordare como algo súper especial, en gran parte por ella y por la comadrona Anabel. Voy a seguir yendo a mis controles habituales. No la cambio por nada!!

Laura es mi ginecóloga desde hace 9 años, hizo el seguimiento a mi embarazo con excelente trato, la mejor!!!

Únicamente tengo palabras de agradecimiento hacia ella y todo su equipo. Muy buena profesional, amable y atenta. Soy madre gracias a ella!!!!

Montse Benedé

Me está llevando mi primer embarazo y tanto mi pareja como yo estamos encantados con ella. Es profesional, atenta y muy clara. Cuando no entiendes algo te lo explica en detalle hasta que lo entiendes. Además nos transmite una gran calidad humana. Es muy comprensiva, algo que nosotros como primerizos valoramos mucho.

Lo mejor:
El trato de la Dra. Cortes es cordial.

Podría mejorar:
La puntualidad debe mejorar muchísimo para ofrecer la calidad que dicen que ofrecen. En todas las visitas que he ido he tenido que esperar un mínimo de 1 hora y media para ser atendida. No te dan explicaciones, sólo excusas de que eres la siguiente y que ya te toca pero no es verdad

Lo mejor:
El trato la calidad humana y profesional

Lo mejor:
La puntualidad es pésima y las explicaciones sobre como está todo no son muy extensas. Le llamé bastantes veces por unos análisis que me salieron positivos y nunca me devolvió las llamadas

Podría mejorar:
La atención al paciente!