Dr. Mikel Maeztu Rada

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  • J

    Quiero expresar mi más sincero agradecimiento por la excelente atención que recibí por parte del Dr. Mikel Maeztu. Desde el primer momento demostró una profesionalidad impecable, combinando un profundo conocimiento en cardiología con una calidad humana excepcional. Su manera clara y paciente de explicar cada detalle del diagnóstico y las opciones de tratamiento me brindó mucha tranquilidad y confianza.
    A lo largo del proceso se mostró atento, dedicado y genuinamente interesado en mi bienestar, algo que hoy en día es difícil de encontrar. Su trato cercano, su capacidad para escuchar y su enfoque meticuloso hicieron que me sintiera acompañado en todo momento. Sin duda, es un profesional altamente cualificado que destaca no solo por su experiencia médica, sino también por su empatía.
    Recomiendo al Dr. Mikel Maeztu sin reservas. Su compromiso con sus pacientes es admirable y la atención que brinda es de la más alta calidad.

     • Clínica Guimón • Reconocimiento médico cardiológico  • 
  • A

    Acudí al Dr. Maeztu por recomendación de varios conocidos y desde luego que volveré para próximas consultas.
    Atento, profesional… Aclaró todas mis dudas con explicaciones sencillas e incluso dibujos. Plena dedicación y escucha.

     • Clínica Guimón • Primera visita Cardiología  • 
  • J

    El Dr. Mikel Maeztu me atendió en su consulta recientemente, quería solicitar una segunda opinión para seguimiento de mis problemas cardiacos y acudí a él por recomendación de un familiar. Se nota que domina su campo y me ofreció explicaciones detalladas además de transmitirme tranquilidad tras varias pruebas que me realizó el mismo en su consultorio. Sin duda, un acierto. Gracias Dr.

     • Clínica Guimón • Primera visita Cardiología  • 
  • J

    Acudí a él porque el cardiólogo que me atendía desde hace años, para una revisión anual, se ha jubilado. En la clínica Guimón de Bilbao me dieron cita con el Dr. Maeztu para mediados de octubre pero ese día estaba fuera de Bilbao y llamé para cancelarla y solicitar otra cita. Me tomaron nota y me cambiaron la cita para el miércoles 22 de octubre a las 18:00 h. Ese día estuve puntual en la consulta. Después de esperar 3 cuartos de hora sin que apareciera nadie fuí al baño y a la vuelta vi que la puerta del despacho estaba abierta y pregunté si me habían llamado. Me dijeron que debía haber sido un error porque no se había cancelado la cita anterior y no habían registrado esta nueva cita. El trato del Dr. Maeztu fue en tono prepotente y alejado, lejos de pedir disculpas. Me dio otra cita para mediados de diciembre pero la he cancelado.

     • Clínica Guimón • Primera visita Cardiología  • 

    Dr. Mikel Maeztu Rada

    Buenos días José Luís,

    Lamento que haya tenido una mala experiencia en nuestra consulta. Tal y como le explicamos mi compañera y yo, comprobamos que la cita que usted tenía asignada en nuestro sistema informático era para el 22/09, y como saben todos nuestros pacientes llega un aviso por SMS 24-48h antes como recordatorio de cita. Aquel día, usted no acudió. No hay registros de solicitud de modificación de cita, que atendemos profesionalmente y con gusto. El 22/10 atendimos la consulta con normalidad, y a las 18:44h llamé al siguiente paciente a las 18:20h, que estaba esperando pacientemente en la sala de espera. Sin embargo, usted entró ante el asombro de los presentes en la sala de espera, y ante la no coincidencia del nombre cuando nombré al paciente que debía entrar, le aclaramos que no estaba citado para ese día y que debido al retraso de 25 minutos que teníamos ese día no íbamos a poder atenderle al momento. Le ofrecimos una atención preferente para la siguiente semana que usted rechazó. Es práctica habitual y de la que estamos orgullosos que ante situaciones similares o pacientes que presentan alguna urgencia en su atención les podamos atender en el mismo día siempre que no haya retraso o gente esperando en la sala de espera, pero ese día, como le digo, no fue posible. Usted se quedó sentado en la consulta, tras ofrecerle varias alternativas le dimos una cita para diciembre como usted nos solicitó y que como indica en su comentario ha decidido anular al de pocas horas de que hiciéramos la gestión al momento. Lamentamos las molestias, pero en ningún caso mi actitud fue la que usted relata, en todo momento le intentamos ofrecer la mejor solución explicando la situación y así se hizo siguiendo sus indicaciones, de ahí la la sorpresa ante su opinión. Seguiremos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a nuestros pacientes, que confían en nosotros cada día. Un cordial saludo.

  • J

    "Desde que entre a la consulta del Doctor Mikel Maeztu me llamó la atención su trato tan humano y cercano.
    Dedicó todo el tiempo necesario para resolver mis dudas, dándome unas explicaciones muy detalladas y de fácil comprensión.
    Me sentí en las mejores manos. Un gran profesional"

     • Clínica Guimón • Visita Cardiología  • 

    Dr. Mikel Maeztu Rada

    ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que su experiencia haya sido satisfactoria. A su disposición para lo que necesite.

  • C

    El Dr. Mikel Maeztu identificó el origen de mis síntomas de manera sencilla, solicitando aquellas pruebas que consideró oportunas. Explicaciones detalladas, trato amable y acierto en el tratamiento, se nota su alto nivel de formación. Sin duda una sensación que no he tenido en otras consultas. Un placer haber acudido a su consulta, doctor.

     • Clínica Guimón • Primera visita Cardiología  • 

    Dr. Mikel Maeztu Rada

    Muchas gracias por su comentario, su opinión nos ayuda a seguir brindando la mejor atención a nuestros pacientes. A su disposición para lo que necesite.

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