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1 opinión

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  • M

    Maria del Rocio

    La peor experiencia que he tenido en mi vida con un profesional de la salud. Es la primera vez que me he sentido insultada e incómoda con una profesional sanitaria.

    Acudí para lo que entendía que sería una simple limpieza dental. La consulta duró unos 20 minutos y posteriormente recibí una factura de casi 300 CHF, incluyendo exámenes que, desde mi experiencia, no me habían sido explicados previamente ni había entendido que formaran parte de la consulta. En todas mis experiencias anteriores acudiendo por primera vez a un dentista para una limpieza, nunca me había ocurrido algo similar ni se me habían realizado exámenes sin explicármelos.

    Cuando pedí explicaciones sobre la factura, el trato y la comunicación recibidos me parecieron absolutamente inaceptables. Nunca había vivido una situación semejante con un profesional sanitario.

    Para mí, la transparencia sobre los tratamientos y sus costes, una información clara antes de realizarlos y el respeto hacia el paciente son fundamentales.

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