Dr. Juan Ricardo Ruiz-Henestrosa Faiña

El médico es un desagradable, la cita por 100€ 10 min, nos había recomendado una amiga. Iba con mi abuela que era la paciente y no escucha muy bien, se lo comentamos y no si quiera se dignó a hablar un poco más fuerte, no explica bien nada, tenia que estar repitiéndole a mi abuela todo lo q el decía porque no se enteraba y le daba igual. Explicación excasa y desagradable. No volvería.

Tengo plena confianza en el Dr.. Prueba de ello es que, sin dudarlo, voy a aceptar el presupuesto para una intervención quirúrgica. No obstante echo de menos un poco más de comunicación con el paciente.

Muy amable y te da confianza en el la pauta a seguir, de momento bien

Acertó en la primera consulta con un problema de eccema en las manos que llevaba arrastrando desde hace más de 5 años

Iba con miedo por guiarme por las reseñas. No soy de aquí e iba con medio.
Un buen profesional, cercano, educado, dedica el tiempo necesario para cada paciente y muy amable.
Todo el edificio es de médicos.
El trato recibido por todo el personal con el que me he encontrado, gente muy amable dispuesta a ayudar.
La recepcionista de la entrada, muy amable, educada y siempre con una sonrisa que por los tiempos que estamos pasando, se puede transmitir la misma con los ojos.
Hasta el año que viene, que no tengo que volver.

Un gran profesional aunque a veces parco en palabras. Lo importante es la efectividad del diagnóstico y tratamiento.

Frialdad en el recibimiento. Mirada continua al ordenador. No pude realizar todas las preguntas que hubiera querido por su sequedad y falta de empatía. Nunca estará en la lista de mis médicos preferidos. En cuanto a su pericia técnica, no puedo decir nada ni a favor ni en contra porque hoy empiezo el tratamiento.

Muy mal educada la recepcionista que me atendió por teléfono. No me dejó hablar y me cortó diciéndome textualmente " no me cuente nada" pues tenemos agenda cerrada. Es una urgencia y asunto de salud y hay susceptibilidad por parte de los clientes , deberían de replantearse que no están cogiendo cita para ir a un cine. No se me ocurriría volver a contactar con ellos.

Lo mejor:
Su trato, su amabilidad, explicaciones sencillas. Todo un profesional.

Podría mejorar:
Al coger la cita te atiende una centralita que está en Torrevieja-Alicante y en mi caso no lo notifico a la clínica de Jerez . Menos mal que el doctor es todo un profesional y al ver la gravedad del paciente, lo atendió correctamente.

Lo mejor:
Instalaciones y la recepción

Podría mejorar:
El trato del profesional hacia el paciente