Dra. Consuelo Pumar Matesanz

Tengo una muy buena impresión de la Dra. Pumar Matesanz. Me recibió amablemente, la encontré muy profesional y me explico cosas que no me las habían explicado antes.

Recetó a mi hijo con 14 años, en plena edad del crecimiento Raucutan, por un acné moderado, según ella para que no se le complicara. Le pregunté en consulta por los efectos y me dijo que era un medicamento que llevaba muchos años y que ahora se utiliza en edad más temprana para prevenir, en ningún momento me explicó que este medicamento puede afectar cierre epifisario prematuro y detener el crecimiento. Mi hijo estaba por encima del percentile de altura, y desde empozo con el tratamiento no a crecido más. Esta señora no debería medicar de esa manera a un niño, lo mismo que pide análisis debería decir a las familias que hagan una radiografía para ver si el niñ@ están desarrollando. Ojalá no hubiese ido nunca a su consulta.

Fuimos con mi hija de 15 años, piel atópica desde hace unos meses. Esta doctora ni la escuchó cuando quiso explicar el tratamiento anterior de corticoides que le prescribieron en la Seguridad Social, le dijo que no se hiciera la importante que no era nadie especial, que se pusiera una hidratante y que a correr. Nos quedamos ojipláticos.

El peor trato que he recibido en mi vida por parte de un “médico”. Al pasar a la consulta ni sabía quién era, tampoco le importa mucho porque digas lo que le digas te va a decir que te eches crema y que vuelvas cuando tengas un “diagnóstico”. Trata al paciente como si fuese inútil y cuanto antes termine mejor. He ido por unos eczemas que apenas ha mirado, ni ha hecho raspado ni se ha molestado en saber qué he hecho o he dejado de hacer para que aparezcan. Dice que claro que se ve que he tenido algo pero que no se puede inventar el tratamiento para algo que no sabe qué es. Señora, para algo se ha estudiado una carrera, para diagnosticar afecciones en la piel.
Le da igual si quedas satisfecho con el trato o no porque al final del día va a cobrar igual.
Una vergüenza, pienso reclamar al propio hospital y través del seguro también porque el que termina perdiendo el tiempo es el paciente con esta señora.

Penoso, falta de empatía, no escucha (no le interesa), llevé a mi hija por sugerencia del podólogo, y sin ni siquiera mirarle los dos pies, nos indica que con crema hidratante es suficiente, cuando se trata de un problema que llevamos meses intentando solucionar.

Falta total de empatía. Ningún interés y mucha prisa por terminar. ¡Según ella el acné no tiene solución! No entro en eso pero hay maneras de decir las cosas. Señora prepotente que debe pagarlo con sus pacientes, leyendo otros comentarios… No entiendo como leyendo todo esto no le de vergüenza dedicarse al cuidado de las personas

Muy mala experiencia. Ayudé a mi madre a sacar esta cita con esta dra que ahora veo por qué tenía disponibilidad después de los malos reviews que leo. Mi madre salió muy decepcionada de la cita, no le ayudó para nada en el problema de resequedad extrema y eszema que tiene. Ella llevaba fotos de cuando tiene mayores problemas y así como de los medicamentos que le habían dado antes. Contestó que ni sabía qué contenían esos medicamentos, ni siquiera los vio ni mostró el mínimo interés en ver las fotos ni investigar. No le dio reporte ni ninguna recomendación, ni medicina. Solo le dijo que se pusiera crema. Esto es un desinterés absoluto por el paciente, empatía cero.

Experiencia terrible. Ha ninguneado mi patología, no se ha parado a explorar ni ha prestado atención a las evidencias de mi patología.
Me ha dicho que no tenía solución, no ha explorado tratamientos anteriores. No me ha permitido hablar, constantes interrupciones. Desinterés absoluto por el paciente, empatía inexistente. "Eso no duele" palabras textuales al comentar el dolor físico que me produce la patología (SIN DIAGNÓSTICO). Retraso en la cita de media hora (con citación previa día y hora). Trato descortés según he comenzando a contar motivo de consulta. No ha preguntado por absolutamente nada (enfermedades, alergias, problemas dermatológicos anteriores o presentes). Comportamiento y actitud delenzables.

Exploración rápida, sin interés. Parecía estar molesta al consultar y pedir más detalle sobre mis inquietudes. Sin duda, no vamos a repetir.

Poco empática .Diagnóstico, eczema por exposición al sol o al campo. No he hecho ninguna de las dos cosas. Le comento si puede ser mixedema por hipotiroidismo y me dice que qué cosas leemos sin saber!!! Creo que su capacidad de diagnóstico no es la más adecuada.