David Marín Solé

Todo perfecto menos el día de cita que yo pedí y me lo cambiaron y tuve que anular otra cita en la que perdí 15 dias

Yo tenia cita reservada a través de Doctoralia con el Dr. David Marin. Cuando llegue se me dijo que no tenia cita y el Dr. no apareció, me lo hizo otra persona que solo se preocupó de las uñas y no de lo que necesitaba que estaba en la planta de los pies

Gran profesional, minucioso, atento a los detalles, atención excelente, trato genial. Recomendable al 1000%

Cuando me presenté con cita previa mediante doctoralia (confirmada por email) me dijeron que mi visita no estaba registrada así que no me antendieron. Les dije que deberían solucionar este problema con las reservas pero dijeron que era algo habitual y se desentendieron.

David Marín Solé

Lamento lo sucedido, la verdad que con lo que se ha alargado el estado de alarma y la mitad del personal en ERTE, las agendas han sido una locura.
Le pedimos disculpas y esperamos visitarla próximamente.
Un saludo

Solicité la cita con doctoraría para día siguiente y se me confirmó, pero esa misma tarde me llamaron del centro para indicarme que no tenían hora para ese dïa y me lo cambiaron dos semanas después, a lo que accedí.El día anterior a la visita doctoraría me envió mail recordatorio y el mismo día por la mañana tuve que confirmar (sms recibido por doctoraría) la visita, lo cual hice.Mi sorpresa fue al llegar al centro, después de explicar el motivo de mi visita me dijeron que no estaba agendada y que el doctor no me podría atender.Me atendió una chica joven muy maja, y me resolvió el problema, pero si yo pido hora para ese doctor lo normal es que me visite él y no una auxiliar (ella muy bien). Supongo que como conmigo no iban a sacar un extra en plantillas, no les valía la pena, pero entonces mejor que te lo digan al reservar y yo decido si quiero ir a ver a otro doctor en otra clínica.

David Marín Solé

Lamentamos la incidencia informático y su cambio de hora. Intentaremos resolverlo y que no vuelva a suceder.
Muchas gracias

Lo mejor:
Las instalaciones y la cercanía del trato recibido.

Podría mejorar:
A pesar que la chica que me atendió puso todo su empeño noté la falta de experiencia. La vez anterior quedé mas satisfecho con el trabajo del Dr. David. Ahora dudo si volveré a visitar la clínica pues al ser tantos podólogos es como una ruleta saber quién te atenderá y si hará el trabajo igual de bi

David Marín Solé

Lamentamos su insatisfacción. Aprovecho para informarle que todo el personal del centro está áltamente cualificado para a tender a los pacientes y tal como informa Doctoralia en su web, no puedo garantizar la asistencia a todos los pacientes.
De todas formas esperamos verle nuevamente.

Lo mejor:
Amabilidad

David Marín Solé

Muchas gracias por su valoración

Lo mejor:
En principio todo muy bien

David Marín Solé

Muy orgullosos de ver que nuestros pacientes quedan satisfechos.

Lo mejor:
El trato del medico y las explicaciones que me ha dado

David Marín Solé

Muchas gracias por su valoración

Lo mejor:
He llegado tarde y me han cogido enseguida. Recepción muy bien y el doctor me ha atendido genial.me ha dejado los pies perfectos!

Podría mejorar:
No se me ocurre nada

David Marín Solé

Gracias por su valoración. Siempre que se puede intentamos solucionar estos pequeños contratiempos