Miguel Angel Garcia Férriz

Asistencia pésima. Atendió a mi padre (ingresado en el hospital), sin ni siquiera indicarnos su nombre ni entablar un saludo con el (su paciente). Prisa desmesurada. No obstante, lo más sorprendente fue la poca limpieza con la que realizó el trabajo. Todas las uñas y restos quedaron en la cama... al preguntarle delicadamente acerca de quien limpiaba esos restos y lo ensuciado, literalmente recibí como respuesta: "no sé, eso ya no es cosa mía...". Y yo me pregunto... las uñas y restos que quedan en su consulta (si mi padre hubiera podido ir allí) ¿si son cosa suya?, ¿o tampoco?
En resumen... 55€ en mano por cortar unas uñas de los pies en 10 minutos. Sin duda, no volveré a consumir sus servicios y plasmo en este foro mi experiencia para ayudar a quien pueda.

Miguel Angel Garcia Férriz

Hola,en primer lugar esperemos que su padre vaya mejorando.Con respecto a todo lo que comentas tenemos que decirle que sentimos mucho que su valoración de nuestros servicios sea tan inadecuada para usted.
Cuando nosotros llegamos llamamos a su puerta y usted salió a recibirnos y se saludaron.Vimos en la puerta un cartel q ponía "PACIENTE AISLADO" y usted mismo se identificó como Médico y nos aseguró que no pasaba nada,que de hecho usted no estaba protegida.El podólogo se protegió pero no lo suficiente ya que usted en ningún momento no nos advirtió por telefono,como debía haber hecho..Aún así el podólogo,con la confianza que depositó en usted realizó su trabajo sin la correcta protección (como utilizar la máscara y gorro).El trabajo fue corte y fresado de uñas.El fresado de uñas ,como usted comprobó,fue si ningún tipo de aspiración por lo que todas las particulas quedan en el aire.El tiempo empleado fue el necesario para tal fin,no tenemos un tiempo estipulado por paciente,pero si tratamos de que sea el necesario.
Por el tema de precio,le pusimos el mismo precio dentro de la ciudad y cobramos por nuestros conocimientos,ir a un domicilio supone mucho más tiempo que tratarlo en nuestra consulta.En nuestras consultas disponemos de servicio de limpieza por cada paciente tratado,en domicilio las condiciones no no son las mismas como espero que usted entienda.
De todas formas ,sentimos las molestias ocasionadas e intentaremos mejorar este incidente.Un saludo

Buenos dias, mi hija se ha levantado hoy sin poder apoyar el pie, como es de costumbre he acudido a la clinica de Miguel Angel García, que vaya por delante es un excelente profesional, agradable en el trato humano y como podologo lo mejor que tenemos en Jaén. Pues bien, debido a la urgencia de la situacion, la señorita encargada de recepcion, muy agradable y educada, me ha comunicado que no habia hueco pero que nos pasaramos a ver si teniamos suerte. Mi hija le ha costado andar sangre sudor y lagrimas , pues bien personados alli, la señorita de recepcion en un intento de ayudarnos le ha comunicado a la podologa que estabamos en sala, y la contestacion de aquélla ha sido "puff mas gente? aqui no hay hueco que se vayan!!!. En fin, vaya forma de dirigirese y menospreciar a unos pacientes que confian en profesionales, que llevan años acudiendo junto con toda su familia, hubiesemos esperado sin lugar a dudas pues eramos conscientes de la situacion pero el trato recibido por aquella podologa es absolutamente inaceptable. Una pena no acudiremos mas.

Trato profesional y encantador, lo recomiendo.
He sido paciente en otras clínicas en las cuales no he tenido esta profesionalidad.

Muy buena comunicacion trato excelente y muy contento con el trabajo que me hicieron. Volvere, pues ya tengo cita para el prosimo mes. Gracias por su atencion ahhh puntualidad muy buena

Muy buenos profesionales, amabilísimos . Volveré a su consulta .
Lo recomiendo , muchas gracias
Puntualidad

En primer lugar la señora de recepción desagradable,.estábamos 6personas para ser atendidas y ella fregando el suelo de una consulta y ni caso.retraso de 15minutos y consulta de 5min,la podologa muy educada y atenta.Pone que el precio es para gente sin aseguradora,y voy por Adeslas y me cobran 20€ la consulta,y pone en los precios que Dan en Doctoralia,que es gratuito para pacientes con aseguradora .No vuelvo a ir más, ni lo recomiendo.

Miguel Angel Garcia Férriz

Hola,sentimos su mala experiencia y el pequeño retraso que hemos sufrido.
Al igual que se lo hemos explicado en la clínica se lo volvemos a contar por aqui.
Había personas esperando,pidiendo cita y acompañando a pacientes.
Doctoralia es un portal web en el que figuramos disitintos profesionales de distintas especialidades.No es una app nuestra.
Atendemos seguros privados y pacientes puramente privados que no tienen aseguradora.
Usted tiene Muface Adeslas y para el tratamiento que le hemos realizado supone un coste de 20€ que además es el precio del convenio que existe con el Colegio de Podólogos de Andalucía.
Si tuviese Adeslas como seguro privado puramente dicho no tendría que abonar nada,pero si tiene alguna duda consulteló con Muface o con Adeslas y le resolverán la duda que nosotros ,parece ser,no le hemos aclarado.
Por último,comentarle que nuestra empresa y siguiendo nuestros protocolos Covid desinfectamos cada gabinete entre y paciente para poder dar la máxima seguridad y mejor servicio,como creemos que le hemos dado e igual nuestro retraso ha podido estar un poco acondicionado.

Esperemos que su próxima visita sea mas fructífera.
Sentimos las molestias y muchas gracias.

Un saludo

Muy recomendable. Tiene mucha experiencia, trata bien al cliente y da un servicio integral, buenos empleados.

Miguel Angel Garcia Férriz

Muchas gracias Juan,es muy satisfactorio leer tus palabras.Un saludo

Era mi primera visita y ha habido un retraso de una hora y diez minutos. Me han pedido disculpas pero no entiendo cómo se puede calcular tan mal el tiempo de las citas. No creo que repita.

Miguel Angel Garcia Férriz

Hola,gracias por el comentario.Volvemos a pedirle disculpas nuevamente.Como le hemos explicado,hemos sufrido un retraso que no estaba en nuestros planes.Alguna vez hay clientes que necesitan más tiempo y no podemos preveer que haya retraso.No suele ocurrir.Un saludo

, era mi primera vez y que quedado gratamente satisfecha con la atención, el cuidado al paciente y todo muy limpio.

Miguel Angel Garcia Férriz

Muchas gracias de corazón

Genial todo. Muy amables y profesionales. Puntualidad, explicaciones claras, y profesionales, limpieza y preparado anti-covid

Miguel Angel Garcia Férriz

Muchas gracias.Un saludo