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Casas Amarillas - Calle Méndez Núñez, 52-1ºA, Santa Cruz de Tenerife
Consultorio privado


Atiende a: adultos, niños de cualquier edad
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Experiencia

Sobre mí

Licenciada en Medicina y Cirugía por la Universidad de La Laguna. Especialista en Dermatologia y Venereología, Médico - Quirúrgica por Universitá deg...

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Especialista en:

  • Dermatología Estética
  • Alergias cutáneas
  • Dermatología Clínica
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Enfermedades tratadas

  • Envejecimiento facial
  • Eccema infantil
  • Alopecia
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Formación

  • Especialista en Dermatología Médico-Quirúrgica y Venereología, Universitá degli Studi di Perugia ( Italia ), 2005
  • Licenciado en Medicina y Cirugía, Universidad de La Laguna, 2000


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48 opiniones de pacientes

Valoración global

  • Puntualidad
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  • Instalaciones
Todas las opiniones son importantes, por este motivo, los especialistas no pueden pagar para modificar o eliminar opiniones. Saber más.
F
Paciente verificado
Cita reservada en Doctoralia
Localización: Consultorio privado Visita Dermatología adultos

Cita 10:30h 24/8/2022
Aparezco en hora. No me abren a pesar de tocar el timbre repetidas veces, llamo a ambos números de teléfono repetidas veces y nada. Espero porque vengo de fuera de la capital y estoy pagando parking.
El whatsaap da línea asique pregunto y no se me responde por el chat. Escribo a las 10:50 y me envían dos audios a las 13:42 con mínima delicadeza y menos empatía: que la culpa es de Doctoralia por no haberse percatado que la especialista está de vacaciones.
Me pregunta si puedo venir por la tarde algo que me da pena porque significa que no ha leido mis whatsaap donde le comunico que trabajo a la tarde. Una mañana perdida y tareas pospuestas para mañana...
Iré a otro profesional.

Dra. Verónica Díaz Fernández

En primer lugar volver a disculparnos por las molestias que le hayamos podido ocasionar.Se le contestó con toda la empatía que se puede tener cuando uno descubre que se tranquilamente de vacaciones cumpliendo con su deber y bloqueando la agenda y se encuentra en el extranjero sin posibilidad alguna de personarse en consulta para arreglar el desaguisado que ha ocasionado una plataforma a la que le pagas mensualmente sus emonumentos y que se lava las manos agarrándose a la excusa de la LOPD que ya tienen firmada desde el momento en que ustedes se dan de alta.Le reenviamos un mensaje de ellos en el que reconocían su error y le ofrecimos la posibilidad de venir por la tarde que es cuando podía la compañera de la Dra.Díaz ya que al trabajar ambas en el SCNS no les es posible acudir en horario de mañana.Somos una consulta pequeña que trabajamos cada día para dar el mejor servicio a nuestros pacientes,lamentamos su malestar pero no era factible complacer sus necesidades en esas circunstancias.Gracias por su opinión igualmente.


G
Paciente verificado
Cita reservada en Doctoralia
Localización: Consultorio privado Visita Dermatología

Reservé la cita con doctoralia para el día miércoles 17. el día anterior, me mandan un mensaje para confirmar la cita, todo para llegar en la fecha indicada y que la consulta esté cerrada. No tienen ningún tipo de sincronización la consulta con doctoralia, yo por ejemplo tuve que venir desde el sur y perder toda la mañana para nada. Por lo que veo no soy el primero en comentar este error, y tampoco veo que la clínica trate de buscar soluciones


Y
Paciente verificado
Cita reservada en Doctoralia
Localización: Consultorio privado Visita Dermatología

Son muy buenos profesionales y excelente trato con el presonal, quedé muy satisfecha por su atencion

Dra. Verónica Díaz Fernández

Muchas gracias por tu opinión.


G
Paciente verificado
Cita reservada en Doctoralia
Localización: Consultorio privado Visita Dermatología

Teníamos cita con la doctora Verónica Díaz Fernández hoy a las 17:30 confirmada en la aplicación y nos encontramos con que tiene la consulta cerrada. Una vergüenza que no nos haya avisado. Venimos desde el Puerto De la Cruz con una señora mayor que le cuesta esfuerzo desplazarse.
Un cartel en su puerta nos informa de que desde ayer no pasa consulta.
Debería de habernos avisado que tenía medios para ello.
La primera y última que utilizo Doctoralia.
Una vergüenza.

Dra. Verónica Díaz Fernández

Buenas tardes Gema, lamentamos el mal entendido pero la consulta de ese día se anuló y a los pacientes confirmados y de los que se tenían datos fueron avisados con bastante antelación y el día bloqueado en agenda un mes antes de ese día.Saludos.


A
Paciente verificado
Cita reservada en Doctoralia
Localización: Consultorio privado Visita Dermatología

Es mi primera visita ,espero que el tratamiento funcione y mejore , volveré dentro de un par de meses



A
Paciente verificado
Cita reservada en Doctoralia
Localización: Consultorio privado Visita Dermatología adultos

Trato muy cordial tanto de la doctora, enfermera y recepcionista. Me hizo un buen reconocimiento y bien explicado todo.


E
Paciente verificado
Cita reservada en Doctoralia
Localización: Consultorio privado Visita Dermatología

Habíamos visitado a otros médicos y ella dió con el tratamiento para mi hijo, y nos lo explicó con paciencia. Gran profesional.

Dra. Verónica Díaz Fernández

Gracias por tu opinión, es importante para nosotras.


P
Paciente verificado
Cita reservada en Doctoralia
Localización: Consultorio privado Visita Dermatología

Muy buena profesional y cercana. Explicó detalladamente todo en referencia a las ronchas de
mi hija y la recomiendo. Gracias

Dra. Verónica Díaz Fernández

Gracias Paula, aquí estaremos por si en un futuro necesitas de nosotras.


C
Paciente verificado
Cita reservada en Doctoralia
Localización: Consultorio privado Visita Dermatología

Necesitaba ir a un dermatólogo y no sabía cuál elegir porque había cerrado al que había ido en un pasado. Por las opiniones me decanté por la doctora Verónica y fue todo un acierto. El trato excelente de todo el personal, muy amables y simpáticas. La doctora muy profesional y te transmite tranquilidad. A la espera de que los resultados del tratamiento den sus frutos puedo afirmar que ya he encontrado dermatóloga de confianza.

Dra. Verónica Díaz Fernández

Muchas gracias por tu opinión,para nosotras es importante.Saludos.


C
Paciente verificado
Cita reservada en Doctoralia
Localización: Consultorio privado Visita Dermatología

Una gran profesional, te lo explica todo detalladamente y sus ayudantes son muy simpáticas. Sin duda, un trato excelente y muy cercanos con los pacientes.

Dra. Verónica Díaz Fernández

Gracias Celia, la opinión de nuestros pacientes es importante para mejorar cada día.


Se ha producido un error, inténtalo de nuevo.

Dudas solucionadas

6 dudas solucionadas a pacientes en Doctoralia

Duda sobre Roacutan Roche

Hola, mi dermatólogo me ha hecho parar de tomar Mayesta 20mg por el verano, después de tomarme 5 cajas de 9 que me recetó, me ha hecho parar durante junio, julio y agosto para retomarlo en septiembre y acabar las 4 cajas que me quedan. Pasará algo?

Si te lo ha recomendado lo normal es que confíes en el especialista que te está atendiendo. Los meses de verano hay mucho sol y muchos tratamientos han de modificarse o suspenderse.

Dra. Verónica Díaz Fernández

Duda sobre Epiduo

Hola buenas, estoy usando epiduo gel quisiera saber la diferencia con respecto a epiduo gel forte.

La fórmula está reforzada pero eso no significa que la puedas usar, sigue las recomendaciones de tu especialista.

Dra. Verónica Díaz Fernández

Todos los contenidos publicados en Doctoralia, especialmente preguntas y respuestas, son de carácter informativo y en ningún caso deben considerarse un sustituto de un asesoramiento médico.

Experiencia

Sobre mí

Licenciada en Medicina y Cirugía por la Universidad de La Laguna. Especialista en Dermatologia y Venereología, Médico - Quirúrgica por Universitá deg...

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Formación

  • Especialista en Dermatología Médico-Quirúrgica y Venereología, Universitá degli Studi di Perugia ( Italia ), 2005
  • Licenciado en Medicina y Cirugía, Universidad de La Laguna, 2000

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